Перенос аккаунта с EU на RU

[2456mok]

Здравствуйте. 2 дня назад написал в цп WG о том, что хочу перенести аккаунт. Мне одобрили, сказали, что передадут Lesta, чтоб занялись этим делом. Уже прошло почти 3 дня, но я никак не могу зайти в игру. На ЕУ пишет, что аккаунт заблокирован навсегда из-за возврата на RU, но на RU, когда ввожу данные, пишет, что такого email не существует. Поддержка ничего не объясняет, так же жду уже 2 дня их ответа. Что делать? помогите

[NeptunStar]

нужно установить Леста гейм-центр и заново установить игру

[ZloyBut]

16 янв 2023 - 14:41 пользователь 2456mok сказал:

Здравствуйте. 2 дня назад написал в цп WG о том, что хочу перенести аккаунт. Мне одобрили, сказали, что передадут Lesta, чтоб занялись этим делом. Уже прошло почти 3 дня, но я никак не могу зайти в игру. На ЕУ пишет, что аккаунт заблокирован навсегда из-за возврата на RU, но на RU, когда ввожу данные, пишет, что такого email не существует. Поддержка ничего не объясняет, так же жду уже 2 дня их ответа. Что делать? помогите

Время отклика на Заявки увеличено.

Уважаемые игроки!

В связи с большим количеством поступающих обращений, время отклика на заявки увеличено.

Максимальное время отклика — до 26 дней.

• В разделах по техническим, имущественным и финансовым вопросам время отклика — до 5 дней.
• В разделах по учётным записям (взлом, авторизация, утеря телефона и т. д.) время отклика — до 21 дня.
• В разделах по нарушениям Правил игры и игровым вопросам время отклика — до 26 дней.

 

Тема закрыта.