Не могу забрать ресурсы

[Magvinniy]

После обновления не могу забрать ресурсы у друзей,. Захожу во вкладку друзья, а мне выкидывает "Ошибка обновления списка друзей". А на почту приходит сообщение - Ошибка: во время выполнения операции произошёл сбой. Кеш чистил, папки кроме файла по удалял, не помогло, что дальше делать?

[Next]

10 дек 2022 - 02:33 пользователь Magvinniy сказал:

После обновления не могу забрать ресурсы у друзей,. Захожу во вкладку друзья, а мне выкидывает "Ошибка обновления списка друзей". А на почту приходит сообщение - Ошибка: во время выполнения операции произошёл сбой. Кеш чистил, папки кроме файла по удалял, не помогло, что дальше делать?

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы GameCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
[url=https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/15170/]Как создать отчёт[/url]
[url=http://forum.tanki.su/index.php?/topic/1970361-/page__pid__46775673#entry46775673]Как прикрепить файл к посту?[/url]

[Magvinniy]

  MT_report.gch   1,41МБ

Вот отчет 

[Next]

10 дек 2022 - 04:07 пользователь Magvinniy сказал:

  MT_report.gch   1,41МБ

Вот отчет 

А список контактов в ангаре работает? Вкладки Магазин и Клан?

Смотрите настройки ESET Security, временно отключите фильтрацию 443 TCP (HTTPS) порта.

Добавьте папку с клиентом игры в исключения. Инструкция: https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/15238/

Проверьте не заблокирован ли доступ к интернет процессу cef_browser_process.exe. 

[smittt00]

Тоже не могу к друзьям за ресурсами зайти - выкидывает

[Next]

10 дек 2022 - 18:10 пользователь smittt00 сказал:

Тоже не могу к друзьям за ресурсами зайти - выкидывает

Выкидывает куда? Полностью закрывается клиент игры?

 

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы GameCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как создать отчёт
Как прикрепить файл к посту?

 

 

[smittt00]

Полностью закрывается клиент. С 10-й попытки собрал. И появляется сообщение не с лесты, а с варгейминга. В следующий раз скину отчет

[Magvinniy]

 

 

 

Магазин не работает, заходя в клан загрузка бесконечная, к друзьям так и не могу зайти

[Next]

11 дек 2022 - 22:13 пользователь Magvinniy сказал:

Магазин не работает, заходя в клан загрузка бесконечная, к друзьям так и не могу зайти

Все способы решения указаны в статье: Не открываются вкладки «Магазин» и «Кланы» в игре

Если ничего не помогает, cоздайте заявку на сайте [url=https://lesta.ru/support/ru/products/wot/help/]Центра поддержки[/url]. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней [url=https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/15170/]отчет программы GameCheck[/url].

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
[img]https://i.imgur.com/uoc7bfo.png[/img]