Взломали аккаунт

[lAbsurDl]

Добрый день, танкисты.

17 ноября зашел в игру и заметил, что продана часть техники, потрачено серебро и т.д., так как редко играю, обнаружил, что взлом был еще 25 октября по ip входам.

Соответсвенно поменял пароль, создал заявку в техподдержку Лесты, пришло письмо на почту, что заявка  № 363760 принята, но в личном аккаунте в разделе заявки отсутствует заявка.

Прошло 5 дней, ответа нет, подумал, может баг какой, создал еще одну заявку № 398948, пришел отбойник, что заявка принята, теперь прошло уже 14 дней, ответа до сих пор нет. 

 

Народ, подскажите, леста как долго отвечает? и отвечает ли вообще?

 

 

[sinkus]

Отвечает. Заявку ищите в почтовом ящике. 

https://lesta.ru/support/ru/products/wot/hot-issues/34671/

[Belleville]

06 дек 2022 - 10:36 пользователь lAbsurDl сказал:

Добрый день, танкисты.

17 ноября зашел в игру и заметил, что продана часть техники, потрачено серебро и т.д., так как редко играю, обнаружил, что взлом был еще 25 октября по ip входам.

Соответсвенно поменял пароль, создал заявку в техподдержку Лесты, пришло письмо на почту, что заявка  № 363760 принята, но в личном аккаунте в разделе заявки отсутствует заявка.

Прошло 5 дней, ответа нет, подумал, может баг какой, создал еще одну заявку № 398948, пришел отбойник, что заявка принята, теперь прошло уже 14 дней, ответа до сих пор нет. 

 

Народ, подскажите, леста как долго отвечает? и отвечает ли вообще?

 

 

Ответ будет в порядке живой очереди на почту, которую вы указали при подаче заявки. В списке заявок она не отображается, чтобы злоумышленник ее не отменил.

 

Закрыто.