Взлом аккаунта.

[9CM]

Добрый день!

5.11 был взломан аккаунт, 9.11 отправил заявку в ЦПП, 14.11 по незнанию создал еще одну заявку, откинув себя в очереди.

28.11 получил блок аккаунта и ответ от ЦПП.

29.11 решением ЦПП аккаунт разблокировали, с частичной компенсацией потери. С частичной компенсацией я не согласен и как было написано в письме от ЦПП ответив на это письмо я им сообщил о несогласии с такой формой компенсации и просьбой откатить весь акк на момент до взлома. Ответил на письмо в пределах суток после получения.

Сегодня на дворе 06.12, ответа от ЦПП нет. Вопрос - сколько еще нужно ждать? Я не могу нормально играть и участвовать в событиях, я даже задонатить не могу нормально, потому что жду отката. Отвечают больше недели, что это за сроки??? Или все сейчас заняты подсчётом кэша от игроков за коробки?

Доколе?!

[anonym_5sjtMBxM0WnV]

Да зачем тратить силы на взлом танковых аккаунтов, если пользователи сами передают свои установочные данные детям, соседкам, вводят их на "левых" сайтах в погоне за халявными имбами. Смешно читать "взломали аккаунт"...

[anonym_zQ77l6kxCmc5]

2-4 недели время ожидания ответа и такая задержка скорее всего из за бегунков ру-еу, а многие и в кнопки не смогли. 

Заявку не дополнять, новые не создавать, иначе всё улетит в конец очереди. Набраться терпения и ждать. 

На будущее. Двухфакторная защита почты и акк (вход туда и туда только через код в смс), игровую почту нигде не светить, километровые пароли со сменой не реже раз в месяц. 

[Av4ngard]

06 дек 2022 - 13:05 пользователь WIZARD_J сказал:

 На будущее. Двухфакторная защита почты и акк (вход туда и туда только через код в смс), игровую почту нигде не светить, километровые пароли со сменой не реже раз в месяц. 

 

Километровые пароли и тем более ежемесячная смена вообще лишнее при включенной 2FA.

[Belleville]

06 дек 2022 - 09:53 пользователь 9CM сказал:

Добрый день!

5.11 был взломан аккаунт, 9.11 отправил заявку в ЦПП, 14.11 по незнанию создал еще одну заявку, откинув себя в очереди.

28.11 получил блок аккаунта и ответ от ЦПП.

29.11 решением ЦПП аккаунт разблокировали, с частичной компенсацией потери. С частичной компенсацией я не согласен и как было написано в письме от ЦПП ответив на это письмо я им сообщил о несогласии с такой формой компенсации и просьбой откатить весь акк на момент до взлома. Ответил на письмо в пределах суток после получения.

Сегодня на дворе 06.12, ответа от ЦПП нет. Вопрос - сколько еще нужно ждать? Я не могу нормально играть и участвовать в событиях, я даже задонатить не могу нормально, потому что жду отката. Отвечают больше недели, что это за сроки??? Или все сейчас заняты подсчётом кэша от игроков за коробки?

Доколе?!

Все заявки обрабатываются в порядке очереди, как ваша очередь подойдет тогда и дадут ответ.

 

Закрыто.