Не открывается магазин

[woodiuz]

1) не открывается магазин

2) Россия,Энгельс, Ростелеком

3) без понятия

4) отчет

[ZloyBut]

03 дек 2022 - 21:38 пользователь woodiuz сказал:

1) не открывается магазин

2) Россия,Энгельс, Ростелеком

3) без понятия

4) отчет

Магазин в игре или на сайте?

Вы указали свой регион в Личном кабинете?

[RenamedUser_168079885]

У меня после обновления от 30 ноября (микропатчи не помогли), не работают вкладки:

1. Клан - крутиться бесконечно лого.
2. Магазин (в игре) - Информация временно не доступна
3. В новогоднем наступлении вкладка друзья - Ошибка актуализации данных.

После обновления была ошибка: EventSetInformation - установил обновление.
Из сделанного:

1. Проверка целостности клиента.
2. Запуск клиента без игровых модификаций
Не помогло.

Изменено 3 декабря, 2022 пользователем MichajO

[Vivien_Leigh]

файервол может блочить если используешь его

[77pqr]

04 дек 2022 - 00:35 пользователь MichajO сказал:

У меня после обновления от 30 ноября (микропатчи не помогли), не работают вкладки:

1. Клан - крутиться бесконечно лого.
2. Магазин (в игре) - Информация временно не доступна
3. В новогоднем наступлении вкладка друзья - Ошибка актуализации данных.

После обновления была ошибка: EventSetInformation - установил обновление.
Из сделанного:

1. Проверка целостности клиента.
2. Запуск клиента без игровых модификаций
Не помогло.

попробуй почистить днс   reset_dns.zip   233байт мне помогло

Изменено 4 декабря, 2022 пользователем 77pqr

[ZloyBut]

03 дек 2022 - 22:35 пользователь MichajO сказал:

У меня после обновления от 30 ноября (микропатчи не помогли), не работают вкладки:

1. Клан - крутиться бесконечно лого.
2. Магазин (в игре) - Информация временно не доступна
3. В новогоднем наступлении вкладка друзья - Ошибка актуализации данных.

После обновления была ошибка: EventSetInformation - установил обновление.
Из сделанного:

1. Проверка целостности клиента.
2. Запуск клиента без игровых модификаций
Не помогло.

Выполните первые 2 пункта из этой статьи.

[woodiuz]

03 дек 2022 - 21:40 пользователь ZloyBut сказал:

Магазин в игре или на сайте?

Вы указали свой регион в Личном кабинете?

Добрый день!

В Игре.

нет не указывал.

[RenamedUser_168079885]

Очистка кэша DNS и замена DNS-провайдера - не помогло.

 

"файервол может блочить если используешь его"

 

Стоит в исключении, но даже отключал - не помогло.

 

Изменено 4 декабря, 2022 пользователем MichajO

[ZloyBut]

04 дек 2022 - 12:23 пользователь woodiuz сказал:

Добрый день!

В Игре.

нет не указывал.

Ну так укажите. Это в Личном кабинете на оф.сайте игры.

[woodiuz]

04 дек 2022 - 13:28 пользователь ZloyBut сказал:

Ну так укажите. Это в Личном кабинете на оф.сайте игры.

Зашел в ЛК стоит Российская Федерация больше ничего изменить не могу

[Next]

07 дек 2022 - 18:45 пользователь woodiuz сказал:

Зашел в ЛК стоит Российская Федерация больше ничего изменить не могу

Пробуйте советы из данной статьи: https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/34935/

[woodiuz]

07 дек 2022 - 16:54 пользователь Next сказал:

Пробуйте советы из данной статьи: https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/34935/

Добрый день, все перепробовалне помогло

[Next]

10 дек 2022 - 18:30 пользователь woodiuz сказал:

Добрый день, все перепробовал не помогло

В этом случае, боюсь что без помощи ЦПП не обойтись.

Создайте заявку на сайте [url=https://lesta.ru/support/ru/products/wot/help/]Центра поддержки[/url]. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней [url=https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/15170/]отчет программы GameCheck[/url].

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
[img]https://i.imgur.com/uoc7bfo.png[/img]

Изменено 10 декабря, 2022 пользователем Next