Не могу зайти в аккаунт .

[RenamedUser_3879180]

Доброе время суток! уже пишу о восстановлении 3 раз ,не получал ни разу ответа.У меня ник в игре inwin***7 ,не могу зайти в аккаунт. Ни какие переносы я не делал. я был в то время на варгейминг,сейчас я не пойму где мой аккаунт,когда пишу восстановить аккаунт не леста,не варгейминг не видит мою почту. привязка к телефону у меня не менялась никогда всегда была +7******7001 . помогите пожалуйста как восстановить доступ к игре. моя почта актуальная danil_lu****n0508@mail.ru . Доступ к почте которая в игре утерян .

 

Изменено 1 декабря, 2022 пользователем RenamedUser_3879180

[gur11]

все неправильно делаете.ник убрать.телефон убрать.и поможет ток цпп.если нужен совет-отпишите модератору форума подобных тем.

[RenamedUser_3879180]

01 дек 2022 - 09:50 пользователь gur11 сказал:

все неправильно делаете.ник убрать.телефон убрать.и поможет ток цпп.если нужен совет-отпишите модератору форума подобных тем.

убрал. Я просто уже не знаю куда писать,центр поддержки не отвечает ,вообще даже как буд-то не рассматривают .

[Next]

01 дек 2022 - 11:47 пользователь RenamedUser_3879180 сказал:

Доброе время суток! уже пишу о восстановлении 3 раз ,не получал ни разу ответа.У меня ник в игре inwin***7 ,не могу зайти в аккаунт. Ни какие переносы я не делал. я был в то время на варгейминг,сейчас я не пойму где мой аккаунт,когда пишу восстановить аккаунт не леста,не варгейминг не видит мою почту. привязка к телефону у меня не менялась никогда всегда была +7******7001 . помогите пожалуйста как восстановить доступ к игре. моя почта актуальная danil_lu****n0508@mail.ru . Доступ к почте которая в игре утерян .

На форуме такие вопросы не решаются, а исключительно через заявку в Центр поддержки.

 

Если вы не переносили аккаунту и желаете остаться на RU-кластере, то заявку нужно подавать в ЦПП Lesta https://lesta.ru/support/ru/products/wot/help/

Пишите заявку с этого аккаунта, в тексте заявки обязательно подробно распишите вашу ситуацию, укажите о каком аккаунте идет речь, укажите всю информацию которая поможет идентифицировать вас как владельца аккаунта (платежи и т.д.).

 

Нагрузка на ЦПП сейчас высокая, время ожидания ответа увеличено.

Достаточно создать одну заявку и указать в ней максимум информации.

Обновлять и создавать новых заявок не нужно, иначе заявка уходит в конец очереди.

https://lesta.ru/support/ru/products/wot/hot-issues/34671/

 

Если вы хотите чтобы аккаунт перешел на EU-кластер, то обращаться соответственно нужно в ЦПП WG: https://eu.wargaming.net/support/ru/products/wot/my-tickets/

 

[img]https://i.imgur.com/uoc7bfo.png[/img]