Взломали Аккаунт

[olegovich323]

Взломали аккаунт, сменили почту и пароль. При обращении в центр поддержки, нужно заполнить анкету, в самой первой графе прописано следующее: Пожалуйста, убедитесь, что email, привязанный к вашему аккаунту, указан верно. Указать почту я не могу, так как ее изменили когда взломали, поэтому при отправке заявки пишет что такой почты нет в базе мира танков и соответственно я не могу отправить заявку в ЦПП. Подскажите как мне быть в данной ситуации.

[acernys]

к телефону то привязал?

[olegovich323]

22 ноя 2022 - 10:34 пользователь acernys сказал:

к телефону то привязал?

нет, был привязан только акк ВК

[sanya0154]

Если речь про этот аккаунт, то почту глянь в личном кабинете

 

[olegovich323]

22 ноя 2022 - 10:44 пользователь sanya0154 сказал:

Если речь про этот аккаунт, то почту глянь в личном кабинете

 

Нет не об этом, на тот я вообще никак не могу зайти.

 

[hyperpanda]

Тогда только анонимную заявку в ЦПП и ждать ответ.

[olegovich323]

22 ноя 2022 - 10:55 пользователь RagingPanda сказал:

Тогда только анонимную заявку в ЦПП и ждать ответ.

При обращении в центр поддержки, нужно заполнить анкету, в самой первой графе прописано следующее: Пожалуйста, убедитесь, что email, привязанный к вашему аккаунту, указан верно. Указать почту я не могу, так как ее изменили когда взломали, поэтому при отправке заявки пишет что такой почты нет в базе мира танков и соответственно я не могу отправить заявку в ЦПП. Можно ли указать другую почту и в примечании указать что почту я ввел от второго аккаунта?

 

[IIPOKOII]

22 ноя 2022 - 11:00 пользователь olegovich323 сказал:

При обращении в центр поддержки, нужно заполнить анкету, в самой первой графе прописано следующее: Пожалуйста, убедитесь, что email, привязанный к вашему аккаунту, указан верно. Указать почту я не могу, так как ее изменили когда взломали, поэтому при отправке заявки пишет что такой почты нет в базе мира танков и соответственно я не могу отправить заявку в ЦПП. Можно ли указать другую почту и в примечании указать что почту я ввел от второго аккаунта?

 

А написать почту которая сейчас? 

В самой заявке,рассказать свою интересную историю и указать какая почта на том аккаунте была.И ждать ответа

Изменено 22 ноября, 2022 пользователем IIPOKOII

[sanya0154]

Выбери любой другой раздел и опиши всю ситуацию. Думаю они перекинут заявку в нужное место.

[Next]

22 ноя 2022 - 15:23 пользователь olegovich323 сказал:

Взломали аккаунт, сменили почту и пароль. При обращении в центр поддержки, нужно заполнить анкету, в самой первой графе прописано следующее: Пожалуйста, убедитесь, что email, привязанный к вашему аккаунту, указан верно. Указать почту я не могу, так как ее изменили когда взломали, поэтому при отправке заявки пишет что такой почты нет в базе мира танков и соответственно я не могу отправить заявку в ЦПП. Подскажите как мне быть в данной ситуации.

Верная подсказка:

22 ноя 2022 - 16:34 пользователь sanya0154 сказал:

Выбери любой другой раздел и опиши всю ситуацию. Думаю они перекинут заявку в нужное место.

Создайте заявку в любой другой раздел.

В тексте заявки обязательно максимально подробно распишите вашу ситуацию.

Укажите о каком аккаунте речь, а так же всю информацию которая поможет идентифицировать вас как владельца аккаунта.

[img]https://i.imgur.com/uoc7bfo.png[/img]