Забанили аккаунт

[Fezko]

Всем доброго времени суток. Примерно месяц назад угнали акк.(проснулся, зашел в игру, а там уже 4 боя накатано, в друзьях кто то сидит и т.д.) Поиенять пароль можнл было тока через неделю (до этого менял), подключил дополнительную защиту через телефон. Написал в поддержку. Там попросили вспомнить платежи, которые я делал (у меня ж в голове SSD стоит) страну где регистрировался, и номер телефона. Что мог - предоставил. Сказал что акк вернул и подключил защиту. Попросил обнулить эти 4 боя. 

Сегодня утром захожу и, о чудо - мой аккаунт забанен НАВСЕГДА!

Пишут что могут скинуть прогресс на момент взлома или компенсировать как то .

Но я не пойму от слова "совсем" - ЗАЧЕМ МЕНЯ НАДО БЫЛО БАНИТЬ? Время ответа поддержки примерно неделя. 

Мне кажется это не нормально. 

У кого такое было отпишитесь как решилось ТАКОЕ,

 

[Galakt]

это стандартная процедура

[Fezko]

В чем стандарт? Не можете убрать статистику за эти 4 боя так и скажите. Банить то зачем??

[TIPOCTO_PAKOBAH]

Странные конечно люди, думаю так легко взять и откатить, просто по щелчку пальцев

Это же не семки вам щелкать на лавке

Сидите и ждите пока специалисты все решат, раз лень было хоть немного подумать о своей безопастности

Изменено 21 ноября, 2022 пользователем TIPOCTO_PAKOBAH

[Canada333]

21 ноя 2022 - 14:49 пользователь Fezko сказал:

. 

Сегодня утром захожу и, о чудо - мой аккаунт забанен НАВСЕГДА!

 

 

А говорят чудес не бывает! радуйся, что вырвался из этого плена (в хорошем смысле)

21 ноя 2022 - 14:55 пользователь Galakt сказал:

это стандартная процедура

ан нет, не вырвался, от вг лесты еще никто не убегал

[sinkus]

21 ноя 2022 - 16:58 пользователь Fezko сказал:

В чем стандарт? Не можете убрать статистику за эти 4 боя так и скажите. Банить то зачем??

Для того что бы разобраться кому принадлежит аккаунт на самом деле.

[RenamedUser_114068237]

21 ноя 2022 - 13:58 пользователь Fezko сказал:

В чем стандарт? Не можете убрать статистику за эти 4 боя так и скажите. Банить то зачем??

Не "банить", а заблокировать аккаунт на время разбирательств. Когда всё решится, его откатят на необходимую точку во времени . 

[Canada333]

21 ноя 2022 - 14:58 пользователь Fezko сказал:

В чем стандарт? Не можете убрать статистику за эти 4 боя так и скажите. Банить то зачем??

Мелочный ты тс мелочный. А че те эти 4 боя статку спасут или еще что? Вот терь сиди и думай стоит ли беспокоить занятых людей по пустякам таким

Изменено 21 ноября, 2022 пользователем Canada333

[sanya0154]

Зайди на почту и там должны быть письма о платежах, сумма и дата

[Canada333]

21 ноя 2022 - 15:05 пользователь sanya0154 сказал:

Зайди на почту и там должны быть письма о платежах, сумма и дата

А если я не доначу?

[sanya0154]

21 ноя 2022 - 14:07 пользователь Canada333 сказал:

А если я не доначу?

Так и напиши, что донатов не было.

[ZloyBut]

21 ноя 2022 - 14:49 пользователь Fezko сказал:

Всем доброго времени суток. Примерно месяц назад угнали акк.(проснулся, зашел в игру, а там уже 4 боя накатано, в друзьях кто то сидит и т.д.) Поиенять пароль можнл было тока через неделю (до этого менял), подключил дополнительную защиту через телефон. Написал в поддержку. Там попросили вспомнить платежи, которые я делал (у меня ж в голове SSD стоит) страну где регистрировался, и номер телефона. Что мог - предоставил. Сказал что акк вернул и подключил защиту. Попросил обнулить эти 4 боя. 

Сегодня утром захожу и, о чудо - мой аккаунт забанен НАВСЕГДА!

Пишут что могут скинуть прогресс на момент взлома или компенсировать как то .

Но я не пойму от слова "совсем" - ЗАЧЕМ МЕНЯ НАДО БЫЛО БАНИТЬ? Время ответа поддержки примерно неделя. 

Мне кажется это не нормально. 

У кого такое было отпишитесь как решилось ТАКОЕ,

 

Банят, чтобы остановить чужой прогресс по аккаунту. Это нормальное событие.

Теперь вы должны согласиться с откатом аккаунта на момент взлома в ответном письме - видимо там было больше чем 4 боя.

 

Тема закрыта.