Вопросы разработчикам

[ANDR_GAD]

после сегодняшнего обновления игры не запускается

[TanoMar_MagicBullet]

Доброго. Скучаю по 100мм на Т34-85. Отдайте дитяти игрушку. Реально вернуть? Ну за 10000000 опыта

[MOGWAI]

Повторяю вопрос, потому что первый раз не заметили походу...

 

У вас написано: 

Пользователь сказал:

Восстановить в клиенте без ограничений по времени можно только тот премиум танк, который был продан после выхода обновления «Фейерверк подарков».

 

У меня есть куча танков, которые я продал до этого обновления, и сейчас они во вкладке "Восстановление" и там написано "Бессрочно". А что будет дальше? После 16 октября они просто исчезнут, потому что проданы до обновления? 

Ну если так, то что делать? Я не успею нафармить кредитов, чтобы их всех до 16 октября восстановить. Как быть тогда? 

 

 

 

[Brusik999]

Доброго. Подскажите планируется ли ввести такое что например сдать 2-3 или больше премов в обмен на 1? Если не планируется то возможно это обдумать?

[tema96ok]

Добрый день. 279р за лбз понерфили, будет ли нерф лбз на него? с нынешним разнообразием оборудования некоторые лбз выполнить очень сложно, альянс-8 не могу выполнить уже почти пол года https://ibb.co/sQ37VVN Изменено 24 сентября, 2023 пользователем tema96ok

[lopatochka]

Прошу передать огромный привет балансировщику.

Наблюдаю долгое время картину, не справедливого баланса по роли техники в бою.

К примеру: В 1 команде 2 тяжелых танка, один танк по классу "Тяжёлый танк поддержки" - Emil 1951 и льготный КВ-5. Во второй команде - BZ-176 и Biconte C45.

В 1 команде ПТ-Сау это WT auf Pz. IV/ STRV s1, в то время, когда во 2 команде - Т30/SMV CC-67. 

Думаю, тут понятно в чем проблема и в чью сторону тотальное преимущество.

Вопрос, будет ли в бою баланс техники по ролям?

[xxURUSxx]

24 сен 2023 - 16:42 пользователь lopatochka сказал:

Прошу передать огромный привет балансировщику.

Наблюдаю долгое время картину, не справедливого баланса по роли техники в бою.

К примеру: В 1 команде 2 тяжелых танка, один танк по классу "Тяжёлый танк поддержки" - Emil 1951 и льготный КВ-5. Во второй команде - BZ-176 и Biconte C45.

В 1 команде ПТ-Сау это WT auf Pz. IV/ STRV s1, в то время, когда во 2 команде - Т30/SMV CC-67. 

Думаю, тут понятно в чем проблема и в чью сторону тотальное преимущество.

Вопрос, будет ли в бою баланс техники по ролям?

Когда вы слышали ,чтобы леста смогла в баланс?

[E_V_1_L]

Нет ли в планах доработать экипаж :

1.Одинаковое количество танкистов во всех танках(либо 1 сущность как было в песочнице)

2.Возможность обучить экипаж больше чем на один танк(на 3 допустим)

Изменено 26 сентября, 2023 пользователем stahlmann

[SAPFIR74]

Здравствуйте дорогие разработчики.У меня такой вопрос у меня в ангаре стояло французский средний танк amx 30 десятого уровня, а сейчас его нету он сейчас находиться в колллекционной техники и что теперь мне надо за нового его покупать и почему вы у меня его забрали и пожалуйста верните его и компенсации тоже не было чтобы его купить. Мой почта capfir74@mail.ru. Ответите на этот вопрос.

[zergyt24]

Подскажите куда делась вся моя игровая валюта? Золото,серебро,боны,опыт???? И к тому же часть танков просто исчезло(огнемет,колыван и т.д.???)))

[strike1986]

что с балансом кировца -1 , креславского, ис5  - почему они не фармят как ис6, лева? у них слишком убитая экономика не говоря что надо бы апнуть орудия 
насколько я помню
была плата за выход в бой, ремонт прем танка стоил примерно 6-8к голды, каждый выстрел приносил  какую то прибыль
танки слепые еще что уменьшает их доход. 

там где они фармят 50к должно быть 70к или расходы просто съедают доход
как то хотя бы с экономикой фарма что то сделать
не думаю что их берут нагибать
переламывают игру те кто от башни и голды и увн отстреливают вражеские тяжи
прорывают направление и заходят в тыл

эти же страдальцы ездят по карте и отхватывают
дайте обзор им близкий к леве чтобы от засвета фармили раз не могут от дамага

Изменено 26 сентября, 2023 пользователем strike1986

[PAHIK72]

почему убрали" ускоренное обучение экипажа".Сейчас весь опыт идёт на танк,а что бы перевести его в свободный нужна голда,где её столько взять.Нормально же раньше было.

[Yrok0672]

Уважаемые, мне кто то может объяснить...

есть два танка Т-54 обр.1 и Т-44 обл.

абсолютно одинаковые по габаритам танки...

но как у ЛТ маскировка у стоячего меньше чем у ст?...

Пысь...дополню...тут разобрались, разница из за модификаций...

но тогда вопрос несколько меняется...

не понятно из каких соображений у ст есть модификация на +3% к маскировке, а у ЛТ живущего за счет маскировки этой модификации нет...

Изменено 28 сентября, 2023 пользователем Yrok0672

[RAIN_FORCED]

Добрый день, будет ли в этом сезоне боевого пропуска 4 дополнительная глава?

[skskill]

для каких целей общий канал в игре?

[2s3_Akatsiya_152mm]

24 окт 2022 - 12:30 пользователь Yeuse сказал:

 

no-repeat;">вопрос почему перед тем как унечтожают мой танк я успеваю выстрелить и звук и снаряд летит и растворяется, не унечтожая танк противника?

 

Всё об игре

Часто задаваемые вопросы

За что дают опыт?

За что дают кредиты?

 

---

Здравствуйте, уважаемые танкисты и танкистки

 

В этой теме Вы можете задать свои вопросы разработчикам. Если они окажутся интересными, то через какое-то время ответы можно будет увидеть в соседней теме "Ответы разработчиков". Перед тем, как публиковать свои вопросы, пожалуйста, прочитайте короткий FAQ:

 

Q: Как мне получить ответ от разработчиков?

A: Вы задаете свои вопросы здесь. Далее ответы на выбранные нами вопросы появляются в соседней теме "Ответы разработчиков".

 

Q: Какие вопросы вы рассматриваете?

A: Вкратце объяснить не получится. Но это важно. Читайте под спойлером:

Spoiler

Вопросы по адресу - мы будем стараться не пропускать их и отвечать на них максимально подробно. 

 

• Вопросы об игровом функционале и механике игры: как работает та или иная механика? Перед тем, как задавать вопрос, просмотрите FAQ, ведь всегда есть шанс, что по интересующему Вас компоненту игры уже написана статья. А если приводите пример из игры, всегда подкрепляйте его скриншотами и видео. Также обратите внимание, что вопрос: "Я выстрелил в танк X  и не пробил, почему?" можно задать в разделе "Вопросы по игре" либо обратиться в Центр Поддержки пользователей.
• Прояснение официальной позиции разработчиков по важным вопросам: почему при разработке или поддержке игры было принято то или иное решение? Всегда, когда это возможно, мы будем вести диалог с игроками и пояснять почему мы выбрали именно такой путь развития проекта. Только постарайтесь не превращать пояснение в дискуссию, цените наше и свое время;

 

Нормальные вопросы - их мы тоже постараемся не обходить вниманием, но, как правило, с рядом оговорок:

 

• Уточнения по вестнику разработчиков и другим анонсам: что еще добавят в следующем обновлении? Какие еще подробности о ходе разработки остались за кадром? Как правило, мы стараемся делать информативные и интересные анонсы. Если мы о чем-то не рассказали, значит, мы еще не готовы об этом рассказывать. Тем не менее, никто не мешает задать вопрос в профильной теме, а если там не удастся получить ответ - спросить здесь;
• Вопросы новичков: как совершить то или иное действие в игре? 

 

Плохие вопросы - с определенной долей вероятности такие вопросы будут оставлены без ответа, так как здравый смысл подсказывает, что они не являются или никогда не являлись приоритетными для темы "Вопросы разработчикам" и скорее приведут к ее захламлению:

 

• Вопросы по отдельно освещенным мероприятиям и инфоповодам: какие условия у того или иного конкурса/турнира? Как написать wiki-статью? Для событий и мероприятий, не связанных напрямую с разработкой игры - для турниров, ивентов, акций, скидок, конкурсов, кросс-активностей, статей и т.д. - всегда есть специализированные темы на форуме, блоге или в социальных сетях. Эти темы, как правило, просматриваются ответственными сотрудниками и волонтерами, так что самую оперативную помощь по соответствующим вопросам можно и нужно получить именно там;
• Догадки и вопросы о далеких перспективах: что планируется в игре через год? А патч завтра? Есть множество вопросов, на которые мы бы не смогли ответить даже забыв о конфиденциальности и коммерческой тайне. Разработка и поддержка онлайн-игры - это процесс весьма живой и активный: меняется игра, меняется геймплей и мнение игроков о нем, меняется и наше мнение, и наши планы. Если не хотите услышать размытый ответ или остаться без ответа, постарайтесь внести в свой вопрос как можно больше конкретики.

 

Оффтоп - вопросы и даже "невопросы", ответы на которые в рамках этой темы либо невозможны, либо лишены всякого смысла. Почти всегда будут оставаться без ответа, а в особо тяжелых и безнадежных случаях рецидива приведут к наложению ограничения (иными словами вы будете отправлены в бан).

 

• Фидбеки: я думаю, что "танк Х" не нагибает. Мнение игроков очень важно для нас, ведь именно прислушиваясь к нему, мы делаем игру лучше. Но у этой темы иное предназначение - вопросы. Не путайте, пожалуйста, одно с другим;
• Багрепорты: Я застрял. У меня игра вылетает. Если вы обнаружили ошибку, сообщите о ней: 

                 В Центр Поддержки пользователей, там есть специально обученные специалисты, которые обработают вашу информацию и решат что с ней делать.

• Предложения и хитрые предложения, замаскированные под вопросы. Есть очень четкая разница между вопросом и предложением. Поясню: вопрос - это запрос на получение информации по имеющемуся или хотя бы анонсированному функционалу/контенту игры. Предложение - это запрос на добавление какого-либо функционала/контента в игру. Данная тема предназначена для вопросов, а не для предложений. Предложения по игре собираются в других местах.
• Вопросы финансовой, технической: У меня не прошел платеж, что делать? Игра не работает после обновления драйвера, как же так? Есть ряд вопросов, которые можно решить через создав тему в одном из разделов форума: Технические вопросы или Финансовые вопросы. Однако некоторые вопросы решаются только через Центр Поддержки пользователей. Почему именно так? Потому что они предполагают индивидуальное взаимодействие с огромным количеством пользователей, а у ребят из ЦПП есть для этого взаимодействия все инструменты - система обработки заявок, база знаний, необходимый опыт. Да, решение по заявке может занять много времени.
• Запросы статистики: а как там "Maus", нагибает? Какой процент попаданий по серверу? Такие данные мы не выдаем пользователям по запросу;
• Общение: смотрел я вчера отличный фильм...Форум создан для общения, но для общения организованного. В этой теме общение происходит в формате "вопрос пользователя - ответ разработчика". Не надо здесь болтать, для этого есть 99% остального форума.

 

Q: Как быстро вы отвечаете на вопросы?

A: Мы постараемся делать это регулярно, 3-4 раза в неделю.

 

Q: Мой вопрос остался без ответа или пропал. Что это значит?

A: Это значит, что мы не сочли возможным дать на него ответ в рамках темы.

 

Ответы разработчиков

вопрос почему перед тем как унечтожают мой танк я успеваю выстрелить и звук и снаряд летит и растворяется?

Изменено 28 сентября, 2023 пользователем Pavel_cancer_9_7_1981

[ChaikaWiFika]

Если я продам всех этих суперхелкатов с суперчафиками, получу ли я их заново со следующей заслуженной наградой?
или это акция только один раз за 11 лет позволяет танки получить?

[CJIOB_NET]

Добрый день, скажите...планируется ли в коробки или продажу добавить премСТ 8 лвл америки Астрон Рекс 105? 

[BAM_KOHKPETHO_XAHA]

Всем привет, такой вопрос касающийся интерфейсу игры, очень хочется отключить обводку танков у Союзников, как это можно реализовать?  Так же просьба в настройках самой игры добавить функцию включения/отключения обводки как отдельно для союзников так и для противников. 

[serg3777]

Выиграл 3 д стиль на хеви т57, так и не дождался его в ангаре! Вы что творите?