Не запускается WOT

[OtherworldlyShit]

После переустановки виндовс 10 перестали работать танки. Запускается лаунчер и после нажатие " Играть " вылезает ошибка. (репорты прилагаю)
 

[KPbIM_2014]

19 дек 2021 - 18:54 пользователь pokaraem сказал:

После переустановки виндовс 10 перестали работать танки. Запускается лаунчер и после нажатие " Играть " вылезает ошибка. (репорты прилагаю)
 

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции: Как создать отчёт и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?

[anonym_GzeylgHcp5pj]

Пользователь сказал:

 updateDeviceStatus - device in unsupported state: Internal driver error

 простыми словами,внутренняя ошибка драйвера...это так,навскидку,как выше писали нужен нормальный чек

 

[ZloyBut]

19 дек 2021 - 18:54 пользователь pokaraem сказал:

После переустановки виндовс 10 перестали работать танки. Запускается лаунчер и после нажатие " Играть " вылезает ошибка. (репорты прилагаю)
 

19 дек 2021 - 18:59 пользователь KPbIM_2014 сказал:

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции: Как создать отчёт и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?

Ждем отчет!

 

[OtherworldlyShit]

Вот отчет WGCheck

[ZloyBut]

19 дек 2021 - 19:39 пользователь pokaraem сказал:

Вот отчет WGCheck

Скачайте вот отсюда драйвер графики Интел для вашего процессора. Последняя версия - 5171

Установите, перезагрузите ноут  и проверьте игру.

Если не поможет - установите DirectX 9 по рекомендации этой статьи.

Напишите результат.

[OtherworldlyShit]

19 дек 2021 - 19:59 пользователь ZloyBut сказал:

Скачайте вот отсюда драйвер графики Интел для вашего процессора. Последняя версия - 5171

Установите, перезагрузите ноут  и проверьте игру.

Если не поможет - установите DirectX 9 по рекомендации этой статьи.

Напишите результат.

Сделал все вышеперечисленное, перезагрузил компьютер и собственно ничего не изменилось.
Вот еще один wgcheck после directx и дров процессора, может быть найдете ещё что-нибудь

Изменено 19 декабря, 2021 пользователем pokaraem

[ZloyBut]

19 дек 2021 - 20:38 пользователь pokaraem сказал:

Сделал все вышеперечисленное, перезагрузил компьютер и собственно ничего не изменилось.
Вот еще один wgcheck после directx и дров процессора, может быть найдете ещё что-нибудь

Обновите драйвер НВидиа.

При запуске выберите Выборочная установка и внизу укажите чекбокс Чистая установка.

[OtherworldlyShit]

Сделал чистую установку и снова ничего.

[ZloyBut]

20 дек 2021 - 00:20 пользователь pokaraem сказал:

Сделал чистую установку и снова ничего.

В таком случае вы столкнулись с редким багом - создайте новый отчет с последними изменениями и прикрепите его к Заявке в Центр Поддержки игры.

 

Тема закрыта.

 

Буду признателен, если ответ ЦПП, решивший проблему, перешлете мне в личку.