Проблема с игрой

[_Tom_Marvolo_Riddle_]

недавно началась такая проблема... играю пору боев , потом игра наглухо зависает и далее связь с сервером потеряна... Переустановка клиента не помогает, скачал WG CHECK, произвел диагностику, пишет следующее...Удаление не помогает этого файла, после запуска клиента он снова появляется! Играю на чистом клиенте. Помогите пожалуйста! Изменено 15 октября, 2021 пользователем _Tom_Marvolo_Riddle_

[anonym_Zs4u5QG0rg21]

Разгон? в остальном комп не плющит? 

[_Tom_Marvolo_Riddle_]

16 окт 2021 - 01:47 пользователь 3JIOE_TEJIO сказал:

Разгон? в остальном комп не плющит? 

никакого разгона, комп новый, другие игры без проблем, работа в интернете без проблем, дрова все на месте

 

конфигурация системы....винда 10

Изменено 15 октября, 2021 пользователем _Tom_Marvolo_Riddle_

[ZloyBut]

16 окт 2021 - 01:40 пользователь _Tom_Marvolo_Riddle_ сказал:

недавно началась такая проблема... играю пору боев , потом игра наглухо зависает и далее связь с сервером потеряна... Переустановка клиента не помогает, скачал WG CHECK, произвел диагностику, пишет следующее...Удаление не помогает этого файла, после запуска клиента он снова появляется! Играю на чистом клиенте. Помогите пожалуйста!

Полностью удалите Овервольф затем проверьте, что удалился этот файл. Если остался - удалите его вручную.

Это он его создает и из-за него проблемы.

[_Tom_Marvolo_Riddle_]

16 окт 2021 - 01:53 пользователь ZloyBut сказал:

Полностью удалите Овервольф затем проверьте, что удалился этот файл. Если остался - удалите его вручную.

Это он его создает и из-за него проблемы.

ок, попробую, завтра отпишусь

[anonym_Zds02HiB2Sio]

16 окт 2021 - 01:09 пользователь _Tom_Marvolo_Riddle_ сказал:

ок, попробую, завтра отпишусь

около полугода назад тоже его снес... тупо не впускал в клиент, конфликтовал видимо...

[_Tom_Marvolo_Riddle_]

16 окт 2021 - 01:53 пользователь ZloyBut сказал:

Полностью удалите Овервольф затем проверьте, что удалился этот файл. Если остался - удалите его вручную.

Это он его создает и из-за него проблемы.

удалил, файл больше не появляется, но проблемы это не решило(((( все так же зависают и связь с сервером потеряна

правда теперь WG CHECK ни на что не ругается

Изменено 16 октября, 2021 пользователем _Tom_Marvolo_Riddle_

[Next]

16 окт 2021 - 21:06 пользователь _Tom_Marvolo_Riddle_ сказал:

удалил, файл больше не появляется, но проблемы это не решило(((( все так же зависают и связь с сервером потеряна

правда теперь WG CHECK ни на что не ругается

Выполните отчёт WGCheck немного по другому - с сетевой диагностикой, сам файл отчёта так же прикрепите сюда к сообщению.

[url=https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15170/]Как создать отчёт[/url]
[i]Поставьте галочку напротив пункта «Расширенная сетевая диагностика».[/i]
[i]Обязательно отметьте галочками серверы, которые вы хотите проверить или те, на которых вы чаще всего играете.[/i]
[url=http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/1970361-/page__pid__46775673#entry46775673]Как прикрепить файл к посту?[/url]

[_Tom_Marvolo_Riddle_]

16 окт 2021 - 20:01 пользователь Next сказал:

Выполните отчёт WGCheck немного по другому - с сетевой диагностикой, сам файл отчёта так же прикрепите сюда к сообщению.

[url=https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15170/]Как создать отчёт[/url]
[i]Поставьте галочку напротив пункта «Расширенная сетевая диагностика».[/i]
[i]Обязательно отметьте галочками серверы, которые вы хотите проверить или те, на которых вы чаще всего играете.[/i]
[url=http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/1970361-/page__pid__46775673#entry46775673]Как прикрепить файл к посту?[/url]

 

[Next]

16 окт 2021 - 22:37 пользователь _Tom_Marvolo_Riddle_ сказал:

 

Боюсь без помощи ЦПП не обойтись.

Создайте заявку на сайте [url=https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/help/]Центра Поддержки пользователей[/url]. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней [url=https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/articles/269/]отчет программы WGCheck[/url].
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
[img]http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png[/img]