Как восстановить аккаунт?

[RenamedUser_58827472]

Украли аккаунт, отвязали почту, писал в техподдержку, ничем не помогают, пишут "В дальнейшем заявки от вас по данному аккаунту рассмотрены не будут." Как доказать что аккаунт мой если меня даже слушать не хотят?В

Изменено 23 сентября, 2021 пользователем n1ce0ne

[text]

Значит Вы не смогли доказать что Вы являетесь владельцем аккаунта, тем самым пытались ввести в заблуждение ЦПП.

ЦПП учитывает все факторы - обращается третье лицо или владелец, им всё видно.

 

Если в заявке указано что рассматривать не будут - значит тема на этом закрыта.

 

Можете конечно попробовать создать анонимную заявку, но я думаю ответ будет очевиден.

[RenamedUser_58827472]

Неделю назад только играл на нём, там куча премов, обидно так то, я лишь заполнил заявку, понятия не имею как они так определяют владелец я или нет...

[Next]

23 сен 2021 - 12:21 пользователь n1ce0ne сказал:

Украли аккаунт, отвязали почту, писал в техподдержку, ничем не помогают, пишут "В дальнейшем заявки от вас по данному аккаунту рассмотрены не будут." Как доказать что аккаунт мой если меня даже слушать не хотят?В

Такие вопросы на форуме не решаются, только через заявку в Центр поддержки.

В тексте заявки указывайте всю возможную информацию которая поможет идентифицировать вас как владельца аккаунта, в т.ч. укажите:

*Страну и город, где вы регистрировали аккаунт.

*Номер телефона, который привязан к аккаунту. Если номеров было несколько, перечислите все.
*Данные обо всех платежах, совершённых на аккаунт. Какие именно данные нужно предоставить, зависит от способа, которым вы пользовались для оплаты.

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/14925/

 

[img]http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png[/img]