цпп и бот

[anonym_DpCSkfRGOLqn]

захотел восстановить премиум танк 112 через цпп, бот не обрабатывает мою заявку уже более чем 30-60 минут. Что делать?

[qweqwe77]

ждать. иногда и несколько часов...

[YurTka]

21 сен 2021 - 20:36 пользователь Logos186 сказал:

захотел восстановить премиум танк 112 через цпп, бот не обрабатывает мою заявку уже более чем 30-60 минут. Что делать?

 

Ждать. 

Spoiler

 Можешь пожаловаться на бота цпп в цпп. 

 

[anonym_DpCSkfRGOLqn]

21 сен 2021 - 18:40 пользователь YurTka сказал:

 

Ждать. 

Spoiler

 Можешь пожаловаться на бота цпп в цпп. 

 

сколько примерно ждать?

 

[YurTka]

21 сен 2021 - 20:42 пользователь Logos186 сказал:

сколько примерно ждать?

 

 

Столько, сколько потребуется для обработки заявки. Не создавай новую. 

 

Пользователь сказал:

Обратите внимание
Обработка заявки происходит с небольшой задержкой по времени. Пожалуйста, дождитесь обработки текущей заявки перед тем, как создать новую.

 

 

Изменено 21 сентября, 2021 пользователем YurTka

[A_Bapbka]

21 сен 2021 - 20:36 пользователь Logos186 сказал:

захотел восстановить премиум танк 112 через цпп, бот не обрабатывает мою заявку уже более чем 30-60 минут. Что делать?

 

21 сен 2021 - 20:42 пользователь Logos186 сказал:

сколько примерно ждать?

 

Точное время нет возможности назвать.

Наберитесь, пожалуйста, терпения и ждите, если заявка создана по всем правилам, ответ будет предоставлен в обязательном порядке. 

[anonym_DpCSkfRGOLqn]

21 сен 2021 - 18:45 пользователь A_Bapbka сказал:

 

 

Точное время нет возможности назвать.

Наберитесь, пожалуйста, терпения и ждите, если заявка создана по всем правилам, ответ будет предоставлен в обязательном порядке. 

а правила где посмотреть можно?

[YurTka]

21 сен 2021 - 20:46 пользователь Logos186 сказал:

а правила где посмотреть можно?

 

Если конкретно правила цп, то тут https://legal.ru.wargaming.net/ru/customer-support-rules/?_ga=2.7058994.1815689465.1632238837-1618594007.1610276730

А по отдельным заявкам - должны быть заполнены корректно все поля. Ну и примечания пишут там же о особенностям рассмотрения. Как пример, в моем посте выше. 

[A_Bapbka]

21 сен 2021 - 20:46 пользователь Logos186 сказал:

а правила где посмотреть можно?

 

Если Вы следовали подсказкам, для выбора категории и т.д., значит всё правильно сделали: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/help/

 

Ну и для общей информации: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/category/26150/

 

[anonym_5e67LzSlkZb9]

Ждать! КТТС

[anonym_ucPv3XFIIVqQ]

кстати, если ты поменял танк по трейд-ину, а теперь хочешь его восстановить, то можешь не ждать.

[A_Bapbka]

Ответы по сути вопроса даны.