не заходит в магазин

[Shekolda474]

Здравствуйте,такая проблема я не могу войти в магазин в игре ,идёт загрузка содержимого и на этом всё! несколько раз переустанавливал игру и всё так же! помогите решить проблему пожалуйста

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngx474x (30 июн 2021 - 12:51) писал:

Здравствуйте,такая проблема я не могу войти в магазин в игре ,идёт загрузка содержимого и на этом всё! несколько раз переустанавливал игру и всё так же! помогите решить проблему пожалуйста

Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера:
1. Закройте игровой клиент;
2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

 

После обновления 1.13 некоторые пользователи могут испытывать проблемы с открытием окон, использующих внутриигровой браузер. Могут быть недоступны Магазин, Полевая почта, Реферальная программа и т. д.
Мы знаем об этой проблеме и работаем над её устранением.
В качестве временного решения проблемы следуйте инструкции: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/hot-issues/34216/

 

Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр Поддержки пользователей.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png