Нем могу зайти в игру

[ALerT8]

"возникла проблема во время выполнения программы и был создан отчет". Вот такую надпись только на английском языке я получаю при попытке зайти в игру, захожу через варгейминг центр. ( как будто трудно написать табличку на русском, что бы люди не знающие английского не тратили время на переводы через транслейтеры ) Подскажите как это устранить. Вчера было тоже самое. и из за зависаний в ББ переставил систему, игру , дрова. вроде игра запустилась норм. Сыграл пару боев и ушел спать. сегодня "опять 25" вижу эту же табличку.

[dim2907d]

Картошка как всегда, у самого была проблемма с установкой игры недавно, система перезапускаться начинала. Прошла как-то сама через пару дней

[ALerT8]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngdim2907d (02 фев 2021 - 15:52) писал:

Картошка как всегда, у самого была проблемма с установкой игры недавно, система перезапускаться начинала. Прошла как-то сама через пару дней

 Вчера вроде писали, что будет микропатч. в новостях ничего нет. Грустно смотреть как битва ББ и мой прем проходят стороной.

[A2SeregaZ]

предложил бы еще личный кабинет проверить через браузер, найти там пункт "открытые сессии" чтоль. или "незакрытые" и закрыть нафиг. может в этом дело... или даже до логина не доходит?

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngALerT8 (02 фев 2021 - 20:48) писал:

"возникла проблема во время выполнения программы и был создан отчет". Вот такую надпись только на английском языке я получаю при попытке зайти в игру, захожу через варгейминг центр. ( как будто трудно написать табличку на русском, что бы люди не знающие английского не тратили время на переводы через транслейтеры ) Подскажите как это устранить. Вчера было тоже самое. и из за зависаний в ББ переставил систему, игру , дрова. вроде игра запустилась норм. Сыграл пару боев и ушел спать. сегодня "опять 25" вижу эту же табличку.

Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как создать отчёт
Как прикрепить файл к посту?

[ALerT8]

Сейчас попробую

 

[ALerT8]

 блин как прикрепить файл ((( не знаю как... подскажите кто нибудь.

 

Изменено 2 февраля, 2021 пользователем ALerT8

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngALerT8 (02 фев 2021 - 21:15) писал:

 блин как прикрепить файл ((( не знаю как... подскажите кто нибудь.

 

Инструкция Как прикрепить файл к посту?

[ALerT8]

вот отчет.

WoT_report.wgc

[ALerT8]

это ттх моего ноута

20210202_191256.zip

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngALerT8 (02 фев 2021 - 21:26) писал:

вот отчет.

Попробуйте проделать следующее.

1. Полностью очистите содержимое папки %AppData%\Wargaming.net\WorldOfTanks

2. Выставьте минимальное разрешение экрана в Windows 1024x768

3. Запустите клиент игры

4. Если клиент игры запустится нормально, закройте его и верните обратно разрешение экрана.

Отпишитесь по результату.

Изменено 2 февраля, 2021 пользователем Next

[ALerT8]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngA2SeregaZ (02 фев 2021 - 16:03) писал:

предложил бы еще личный кабинет проверить через браузер, найти там пункт "открытые сессии" чтоль. или "незакрытые" и закрыть нафиг. может в этом дело... или даже до логина не доходит?

Зашел в   л/ кабинет. сеансы завершил. не помогло. При запуске из гейм центра , открывается окно загрузки  танков и тут же сворачивается. выдавая выше описанную надпись.

Изменено 2 февраля, 2021 пользователем ALerT8

[ALerT8]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (02 фев 2021 - 16:44) писал:

Попробуйте проделать следующее.

1. Полностью очистите содержимое папки %AppData%\Wargaming.net\WorldOfTanks

2. Выставьте минимальное разрешение экрана в Windows 1024x768

3. Запустите клиент игры

4. Если клиент игры запустится нормально, закройте его и верните обратно разрешение экрана.

Отпишитесь по результату.

 Будьте добры напишите путь как найти папку % AppData%

[ALerT8]

Папку нашел почистил, разрешение выставил. Проблема не пропала. без изменений

[ALerT8]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (02 фев 2021 - 16:44) писал:

Попробуйте проделать следующее.

1. Полностью очистите содержимое папки %AppData%\Wargaming.net\WorldOfTanks

2. Выставьте минимальное разрешение экрана в Windows 1024x768

3. Запустите клиент игры

4. Если клиент игры запустится нормально, закройте его и верните обратно разрешение экрана.

Отпишитесь по результату.

Отписался в личку, отписался здесь. Пожалуйста, если нет сейчас решение этой проблемы, напишите об этом, что бы я не сидел как "балван" перед монитором ожидая ответа, а мог заняться  другими делами.

Изменено 2 февраля, 2021 пользователем ALerT8

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngALerT8 (02 фев 2021 - 22:19) писал:

Отписался в личку, отписался здесь. Пожалуйста, если нет сейчас решение этой проблемы, напишите об этом, что бы я не сидел как "балван" перед монитором ожидая ответа, а мог заняться  другими делами.

Создайте заявку на сайте Центра Поддержки пользователей. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней отчет программы WGCheck.
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png