Не заходит в меню ББ

[Smoker97_1]

Не могу зайти в меню с наградами в режиме ББ, пробовал сменить сервер, запускал игру без модов - толку нет. В режим играть могу, а вот меня с наградами не открывается, постоянно висит загрузка бесконечная. Что делать ? Целый день не могу зайти в это меню.

 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

29 янв 2021 - 21:34 пользователь Smoker97_1 сказал:

Не могу зайти в меню с наградами в режиме ББ, пробовал сменить сервер, запускал игру без модов - толку нет. В режим играть могу, а вот меня с наградами не открывается, постоянно висит загрузка бесконечная. Что делать ? Целый день не могу зайти в это меню.

 

Удалите установленный модпак через панель управления. Затем выполните следующее:

Spoiler

1. Закройте клиент игры.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневую папку игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
4. Воспользуйтесь восстановлением файлов игрового клиента - нажмите "Настройка игры" -> "Восстановить игру":
   Скрытый текст

    

 

После этого выполните очитку кэша внутриигрового браузера:

• Закройте игровой клиент;
• Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
• В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
• Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
• Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
• Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

 

После этого запустите игру и проверьте наличие проблемы.

[Smoker97_1]

29 янв 2021 - 22:37 пользователь freethinker сказал:

Удалите установленный модпак через панель управления. Затем выполните следующее:

Spoiler

1. Закройте клиент игры.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневую папку игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
4. Воспользуйтесь восстановлением файлов игрового клиента - нажмите "Настройка игры" -> "Восстановить игру":
   Скрытый текст

    

 

После этого выполните очитку кэша внутриигрового браузера:

• Закройте игровой клиент;
• Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
• В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
• Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
• Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
• Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

 

После этого запустите игру и проверьте наличие проблемы.

Не помогло, все так же. Компьютер игровой, интернет хороший - с этим проблем быть не может.

 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSmoker97_1 (29 янв 2021 - 21:54) писал:

Не помогло, все так же. Компьютер игровой, интернет хороший - с этим проблем быть не может.

 

 

Доступ для внутриигрового браузера может быть заблокирован антивирусной программой. Попробуйте добавить игру в список исключений. 

[Smoker97_1]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (29 янв 2021 - 22:59) писал:

 

Доступ для внутриигрового браузера может быть заблокирован антивирусной программой. Попробуйте добавить игру в список исключений. 

Уже удалил антивирус, не помогло. Не работает только это меню, не открывается и все тут.

 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSmoker97_1 (29 янв 2021 - 22:01) писал:

Уже удалил антивирус, не помогло. Не работает только это меню, не открывается и все тут.

 

 

В таком случае рекомендую вам обратиться в Центр Поддержки пользователей. Все заявки рассматриваются по очереди. Если вы не дождались ответа на свою заявку и создали новую с тем же вопросом, рассмотрена будет вторая, и вам придётся ждать дольше. Чтобы получить ответ быстрее, советуем набраться терпения и не создавать однотипных заявок.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей