Покупка техники за боны

[CorvuSDonneR]

Доброго времени суток. Уже на протяжении месяца я не могу купить технику за боны: ангар зависает в режиме покупки и отключается только через снятие задачи в диспетчере. Пробовал с модами, пробовал без модов, чистил кэш игры - результат нулевой. Сегодня дождался обновления - результат опять нулевой.

P.S. также не могу проверить прогресс реферальной программы - просто пустой экран. Но тут хотя бы можно вернуться в ангар без диспетчера задач.

ЧЯДНТ?

[3a_6a6ky_Jova_B_ATAKy]

а бонов то хватает на покупку? танк вроде 8к бон стоит, а у тебя в ангаре 7.5к показывает

[CorvuSDonneR]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png3a_6a6ky_Jova_B_ATAKy (27 янв 2021 - 19:39) писал:

а бонов то хватает на покупку? танк вроде 8к бон стоит, а у тебя в ангаре 7.5к показывает

первый скрин смотри

[BOBKA_Druzhinin]

мот куки почисть

[CorvuSDonneR]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngBOT__BOBKA (27 янв 2021 - 19:39) писал:

мот куки почисть

" Пробовал с модами, пробовал без модов, чистил кэш игры - результат нулевой."

Изменено 27 января, 2021 пользователем CorvuSDonneR

[3a_6a6ky_Jova_B_ATAKy]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngCorvuSDonneR (27 янв 2021 - 18:41) писал:

" Пробовал с модами, пробовал без модов, чистил кэш игры - результат нулевой."

 вот ещё совет, проверить игру на целостность, ну и..

1. Закройте игровой клиент;
2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента)

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngCorvuSDonneR (27 янв 2021 - 20:35) писал:

Доброго времени суток. Уже на протяжении месяца я не могу купить технику за боны: ангар зависает в режиме покупки и отключается только через снятие задачи в диспетчере. Пробовал с модами, пробовал без модов, чистил кэш игры - результат нулевой. Сегодня дождался обновления - результат опять нулевой.

P.S. также не могу проверить прогресс реферальной программы - просто пустой экран. Но тут хотя бы можно вернуться в ангар без диспетчера задач.

ЧЯДНТ?

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как создать отчёт
Как прикрепить файл к посту?

[torpo]

Если стоит фаервол, он может блокировать доступ(у меня так было).Блокировал службу (название не помню )  и из-за это не открывалась эта страничка, а все остальное работало))).

[CorvuSDonneR]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png3a_6a6ky_Jova_B_ATAKy (27 янв 2021 - 19:44) писал:

 вот ещё совет, проверить игру на целостность, ну и..

1. Закройте игровой клиент;
2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента)

сделано. пока без изменений.

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (27 янв 2021 - 20:04) писал:

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как создать отчёт
Как прикрепить файл к посту?

в процессе о7

[CorvuSDonneR]

ВГчек пройден. Отчёт в файле. В плане покупки ничего не изменилось - скрин прилагаю.

WoT_report.wgc

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngCorvuSDonneR (27 янв 2021 - 22:37) писал:

ВГчек пройден. Отчёт в файле. В плане покупки ничего не изменилось - скрин прилагаю.

Поищите в настройках Kaspersky Internet Security возможность отключить контроль 443 порта

~

* откройте "Настройки" антивируса -> пункт "Дополнительно" -> "Сеть"
* в появившемся окне откройте "Контролируемые порты"
* в окне "Сетевые порты", отключите контроль 443 порта, примените внесенные изменения

[CorvuSDonneR]

Оставлять HTTPS-порт без "прикрытия" не хочу. Поэтому поступил проще: отключил KIS, запустил WoT. 

И ситуация не изменилась: танк не купить, рефералку не посмотреть 

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngCorvuSDonneR (27 янв 2021 - 22:55) писал:

Оставлять HTTPS-порт без "прикрытия" не хочу. Поэтому поступил проще: отключил KIS, запустил WoT. 
И ситуация не изменилась: танк не купить, рефералку не посмотреть 

Поищите в настройках антивируса опцию которую я написал, отключите её временно для проверки.

[CorvuSDonneR]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (27 янв 2021 - 21:57) писал:

Поищите в настройках антивируса опцию которую я написал, отключите её временно для проверки.

 

Хорошо.

Контроль отключен, применены изменения.
WoT запущен, ситуация в клиенте - 1) нажал рефералку - ничего, 2) выбрал купить танк, подтвердил - шестерёнка крутится, покупка не совершается, на Esc не реагирует. Снова выключал через диспетчер задач.

 

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngCorvuSDonneR (27 янв 2021 - 23:07) писал:

Хорошо.

Контроль отключен, применены изменения.
WoT запущен, ситуация в клиенте - 1) нажал рефералку - ничего, 2) выбрал купить танк, подтвердил - шестерёнка крутится, покупка не совершается, на Esc не реагирует. Снова выключал через диспетчер задач.

Тогда боюсь без помощи ЦПП не обойтись, на форуме вашу проблему не решить.

Создайте заявку на сайте Центра Поддержки пользователей. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней отчет программы WGCheck.
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png