Не работает ЦПП

[vredniy]

У меня заблокировали аккаунт, необходимые действия для разблокировки я выполнил. А написать в цпп не могу, такая не работает. Что делать?

[RenamedUser_128160102]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngvredniy (19 дек 2020 - 17:08) писал:

У меня заблокировали аккаунт, необходимые действия для разблокировки я выполнил. 

Ждите ответа.

[anonym_v15ily3eSt27]

Все работает, такое всплывает когда неправиль поля заполняешь. Проверь еще раз, контактну инфу, да и сам текст заявки. 

[vredniy]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngWolf_Blade (19 дек 2020 - 20:21) писал:

Все работает, такое всплывает когда неправиль поля заполняешь. Проверь еще раз, контактну инфу, да и сам текст заявки. 

Что там может быть не правильно? Захожу под аккаунту, заполняю все поля и при отправке выходит ошибка. 

[vredniy]

Пишет, что в цпп не поладки и предлагают обратится позже. Время то идёт, прем сгорает. Админы, помогайте.  Изменено 19 декабря, 2020 пользователем vredniy

[A_Bapbka]

На каком этапе возникает ошибка? Скриншот покажите.

[_MacCoffee]

Тоже самое админы помогите. Не могу отправить заявку в центр поддержки.  Забанили чат, типо спам. Спам не слал, культурно отправлял сообщения в клан. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. 

[vredniy]

Spoiler

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngA_Bapbka (19 дек 2020 - 20:39) писал:

На каком этапе возникает ошибка? Скриншот покажите.

Сразу после отправки сообщения. 

 

[a_CaJIo_ypoHuJIu]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngvredniy (19 дек 2020 - 17:08) писал:

У меня заблокировали аккаунт, необходимые действия для разблокировки я выполнил. А написать в цпп не могу, такая не работает. Что делать?

Тебя слегка поимели кинули с подарком. Скорее всего акк заблокирован. Пробуй создать заявку с анонимного акка и описать свою проблему и не апать заявку..

https://ru.wargaming...e/14922/#one_id

[vredniy]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnga_CaJIo_ypoHuJIu (19 дек 2020 - 20:51) писал:

Тебя слегка поимели кинули с подарком. Скорее всего акк заблокирован. Пробуй создать заявку с анонимного акка и описать свою проблему и не апать заявку..

https://ru.wargaming...e/14922/#one_id

Не совсем так. К аккаунту привязана карта, ребенок купил коробки (при привязки карты подтверждения через телефон не нужно). Хотел вернуть деньги, а когда заблокировали аккаунт, то понял, что не стоит оно этого. На этот акк столько сил, времени и денег было потрачено, что жалко стало. 

[A_Bapbka]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnga_CaJIo_ypoHuJIu (19 дек 2020 - 19:51) писал:

Тебя слегка поимели кинули с подарком. Скорее всего акк заблокирован. Пробуй создать заявку с анонимного акка и описать свою проблему и не апать заявку..

https://ru.wargaming...e/14922/#one_id

 

Это правильный вариант.

Причина ошибки не ясна, заявка создаётся с первого раза без проблем, поэтому рекомендую воспользоваться анонимной заявкой, для связи укажите действующий адрес электронной почты, именно туда вам и будут приходить ответы от Техподдержки.

[a_CaJIo_ypoHuJIu]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngvredniy (19 дек 2020 - 17:57) писал:

Не совсем так. К аккаунту привязана карта, ребенок купил коробки (при привязки карты подтверждения через телефон не нужно). Хотел вернуть деньги, а когда заблокировали аккаунт, то понял, что не стоит оно этого. На этот акк столько сил, времени и денег было потрачено, что жалко стало. 

Это ты расскажи в ЦПП, когда создашь заявку с анонимного акка. Тебе модератор написал выше как нужно поступить..