Вопросы о защите аккаунта

[anonym_PCHAWlA9rYwl]

Вроде как технический вопрос, хоть и не про механику игры, но про механику защиты аккаунта.

Скажите, что за дырявая у вас защита, если у меня ломанули аккаунт, не смотря на то что у хакеров не было доступа к моей почте и телефону? Ну то есть я все ещё полноценный владелец почты и телефона. Поддержка на обращение сказала что у них есть основания полагать что я нифига не владелец и всё тут. То есть 10 лет я был владельцем а тут вдруг нет... И пока поддержка отказывала мне, законному владельцу, хакеры просто сменили пароль и почту... Вуаля блин... Очень интересная политика у ВГ. Учитывая как в тихом режиме отжали аккаунт, складывается впечатление, что сам ВГ приторговывает аккаунтами.

ПыСы. Естественно речь идет не про этот аккаунт, а про тот где почти 30к боёв и статистика чуть выше среднего.

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRenamedUser_744314 (09 дек 2020 - 08:58) писал:

Вроде как технический вопрос, хоть и не про механику игры, но про механику защиты аккаунта.

Скажите, что за дырявая у вас защита, если у меня ломанули аккаунт, не смотря на то что у хакеров не было доступа к моей почте и телефону? Ну то есть я все ещё полноценный владелец почты и телефона. Поддержка на обращение сказала что у них есть основания полагать что я нифига не владелец и всё тут. То есть 10 лет я был владельцем а тут вдруг нет... И пока поддержка отказывала мне, законному владельцу, хакеры просто сменили пароль и почту... Вуаля блин... Очень интересная политика у ВГ. Учитывая как в тихом режиме отжали аккаунт, складывается впечатление, что сам ВГ приторговывает аккаунтами.

ПыСы. Естественно речь идет не про этот аккаунт, а про тот где почти 30к боёв и статистика чуть выше среднего.

Такие вопросы на форуме не решаются. Обратитесь с заявкой в Центр Поддержки.

 

Чтобы доказать, что аккаунт регистрировали именно вы, в заявке укажите следующую информацию:

Страну и город, где вы регистрировали аккаунт.
Номер телефона, который привязан к аккаунту. Если номеров было несколько, перечислите все.
Данные обо всех платежах, совершённых на аккаунт. Какие именно данные нужно предоставить, зависит от способа, которым вы пользовались для оплаты.

Укажите любую другую информацию которая идентифицирует вас как владельца.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png