Не загружается игра

[Morsianin]

После последнего обновления не запускаются танки. В чем причина? 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMorsianin (08 дек 2020 - 12:13) писал:

После последнего обновления не запускаются танки. В чем причина? 

 

При этом показывается какое-либо сообщение. Прикрепите скриншот ошибки.

Как сделать скриншот?

Как прикрепить файл к посту

[SandSnowman]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMorsianin (08 дек 2020 - 10:13) писал:

После последнего обновления не запускаются танки. В чем причина? 

На какой стадии не загружается?

[Morsianin]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSandSnowman (08 дек 2020 - 10:19) писал:

На какой стадии не загружается?

грузится ангар и вылетает. 

[Morsianin]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (08 дек 2020 - 10:19) писал:

 

При этом показывается какое-либо сообщение. Прикрепите скриншот ошибки.

Как сделать скриншот?

Как прикрепить файл к посту

появляется окно, но быстро закрывается. не успеваю даже прочесть что там

[Morsianin]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsinkus (08 дек 2020 - 10:14) писал:

Видимо ваши кривые устаревшие модификации не сочетаются с новой версией игры.

какие модификации? моды? 

[Zima_Moroz]

после обновления зайти зашёл, но при выходе получил такую картинку ... 

[SandSnowman]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMorsianin (08 дек 2020 - 10:25) писал:

грузится ангар и вылетает. 

Проверь целосность аккаунта

 

[SandSnowman]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZima_Moroz (08 дек 2020 - 10:27) писал:

после обновления зайти зашёл, но при выходе получил такую картинку ... 

а какая винда установлена?

[Zima_Moroz]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSandSnowman (08 дек 2020 - 13:28) писал:

а какая винда установлена?

так десятая =( 

[sinkus]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMorsianin (08 дек 2020 - 15:26) писал:

какие модификации? моды? 

Ну откуда мне знать какие модификации у вас установлены.

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZima_Moroz (08 дек 2020 - 15:27) писал:

после обновления зайти зашёл, но при выходе получил такую картинку ... 

Добавьте папку с игрой в исключения для антивируса.

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/hot-issues/33658/

Изменено 8 декабря, 2020 пользователем sinkus

[Morsianin]

Вот такое сообщение появляется

[SandSnowman]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png3ko (08 дек 2020 - 10:34) писал:

Этот антивирус сам вирус и его не так просто удалить))

удалил с помощью CCleaner

[Morsianin]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (08 дек 2020 - 10:19) писал:

 

При этом показывается какое-либо сообщение. Прикрепите скриншот ошибки.

Как сделать скриншот?

Как прикрепить файл к посту

 

[Zima_Moroz]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsinkus (08 дек 2020 - 13:31) писал:

Ну откуда мне знать какие модификации у вас установлены.

Добавьте папку с игрой в исключения для антивируса.

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/hot-issues/33658/

ясно, пойду значит выковыривать его из карантина =)

[SandSnowman]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMorsianin (08 дек 2020 - 10:36) писал:

переустанови WG Centr

 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMorsianin (08 дек 2020 - 12:36) писал:

 

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

 

 

[imastin]

чтоб исключить проблему в модах можно же запустить игру в режиме "БЕЗ МОДОВ" не так ли?

но похоже проблема не в этом

 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZima_Moroz (08 дек 2020 - 12:27) писал:

после обновления зайти зашёл, но при выходе получил такую картинку ... 

Ложное срабатывание антивируса

Уважаемые игроки.

Если вы не можете запустить игру, потому что отсутствует файл WorldOfTanks.exe, это значит, что ваш антивирус (чаще всего Avast) допустил ложное срабатывание и переместил файл в карантин.

Чтобы решить проблему, воспользуйтесь нашей инструкцией и добавьте папку с игрой в исключения антивируса. Затем обновите базы антивируса вручную.

Вы можете самостоятельно восстановить файлы игры из карантина или выполнить проверку целостности клиента в Game Center. Для этого:

1. Откройте Game Center;
2. На вкладке World of Tanks нажмите на кнопку "Настройки игры";
3. В выпадающем меню выберите пункт "Восстановить игру".

Мы, со своей стороны, передали информацию о проблеме производителю антивируса и ожидаем скорейшего её решения.

Желаем вам приятной игры.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

Ответ не предоставлен. 

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. Все заявки рассматриваются по очереди. Если вы не дождались ответа на свою заявку и создали новую с тем же вопросом, рассмотрена будет вторая, и вам придётся ждать дольше. Чтобы получить ответ быстрее, советуем набраться терпения и не создавать однотипных заявок.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей