Помогите, не заходит в игру.

[Philok]

Второй день одно и тоже. При запуске игры заходит в ангар, и через несколько секунд вылетает на окно выбора сервера. В чём проблема?

[anonym_x5t9knknoazW]

Моды есть? 

[Philok]

Модов нет

 

[anonym_x5t9knknoazW]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPhilok (28 ноя 2020 - 08:27) писал:

Модов нет

 

1-Попробуй запусти игру в безопасном режиме.
2-Попробуй восстановить целостность игры.
3-Прикрепи отчет ВГ-Чек после вылета. Может кто-то по нему подскажет в чем проблема. 

 

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPhilok (28 ноя 2020 - 11:23) писал:

Второй день одно и тоже. При запуске игры заходит в ангар, и через несколько секунд вылетает на окно выбора сервера. В чём проблема?

Ошибку какую пишет? Прикрепите скриншот.

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

Как создать отчёт
Как прикрепить файл к посту?
Как сделать скриншот?

[EGJH]

Попробуй снести клиент игры и установить свежий. Было похожая проблема , видно много обнов приходит, может сбой и вышел. Мне помогло.

[Philok]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (28 ноя 2020 - 09:45) писал:

Ошибку какую пишет? Прикрепите скриншот.

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

Как создать отчёт
Как прикрепить файл к посту?
Как сделать скриншот?

Пишет "Связь с сервером потеряна" 

Изменено 28 ноября, 2020 пользователем Philok

[RenamedUser_14268821]

лагает?

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPhilok (28 ноя 2020 - 10:09) писал:

Пишет "Связь с сервером потеряна" 

И Вам здравствуйте!

Попробуйте проверить наличие обновлений для драйверов Ваших видеокарт AMD Radeon HD 8210 и AMD Radeon HD 8500M (сейчас оба драйвера от 7/16/2015). На сегодняшний день рекомендуемые драйвера для таких карт датированы версией 20.11.2 от 18 Nov 2020.

Как обновить драйверы?.

После этого пробуйте запустить игру на видеокарте повышенной производительности.

Как узнать, сколько видеокарт в ноутбуке?

Как переключиться на вторую видеокарту?

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.   

Изменено 28 ноября, 2020 пользователем Гость

[Mirm_C]

У меня просто бесконечное кручение колесика и написано "Подключение" и все, дальше в эту конченную игру не заходит.

[anonym_KzLdZcRmCPRY]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMirm_C (28 ноя 2020 - 08:37) писал:

У меня просто бесконечное кручение колесика и написано "Подключение" и все, дальше в эту конченную игру не заходит.

как вариант -Отключи антивирус. 

[Voron2112]

догадываюсь что есть вайфай а не напрямую 

[Philok]

Кароче ЦПП написало что я должен сам найти причину проблемы, а если не смогу решить проблему, то это не в их компетенции... Предлагают обратиться к провайдеру, НО у меня с интернетом всё в порядке, летает. И проблема возникает только с танками, тупо не хочет подключаться к серверу. Я месяц не играл всё было нормально только купил прем на 30 дней и такая лажа. Я вчера с утра заходил в танки всё было нормально, а потом в обед уже перестало работать, хотя комп был вообще выключен. Как-то странно работало работало и резко перестало.

[anonym_KzLdZcRmCPRY]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPhilok (28 ноя 2020 - 08:50) писал:

Кароче ЦПП написало что я должен сам найти причину проблемы, а если не смогу решить проблему, то это не в их компетенции... Предлагают обратиться к провайдеру, НО у меня с интернетом всё в порядке, летает. И проблема возникает только с танками, тупо не хочет подключаться к серверу. Я месяц не играл всё было нормально только купил прем на 30 дней и такая лажа. Я вчера с утра заходил в танки всё было нормально, а потом в обед уже перестало работать, хотя комп был вообще выключен. Как-то странно работало работало и резко перестало.

Может обновилось что-то на компе и блокирует подключение? Проверь антивирус, брандмауэр и может ещё что!?

[Next]

28 ноя 2020 - 13:50 пользователь Philok сказал:

Кароче ЦПП написало что я должен сам найти причину проблемы, а если не смогу решить проблему, то это не в их компетенции... Предлагают обратиться к провайдеру, НО у меня с интернетом всё в порядке, летает. И проблема возникает только с танками, тупо не хочет подключаться к серверу. Я месяц не играл всё было нормально только купил прем на 30 дней и такая лажа. Я вчера с утра заходил в танки всё было нормально, а потом в обед уже перестало работать, хотя комп был вообще выключен. Как-то странно работало работало и резко перестало.

У вас проблемы начинаются на первом узле, проверяйте соединение между компьютером и роутером.

Spoiler

 

 

Если подключены по wifi - пробуйте подключить патч-кордом и проверить.

Если создали заявку в ЦПП - продолжайте общение с ними, выполняйте все их рекомендации.