не работает магазин

Sanya07alex_weis · 19 ноября, 2020

не работает магазин,

почистил кэш, ( Попробуйте очистить содержимое папки %AppData%\Wargaming.net\WorldOfTanks без удаления файла preferences.xml предварительно закрыв игровой клиент.) толку нету.
Доступ для внутриигрового браузера может быть заблокирован антивирусной программой. Попробуйте процесс cef_browser_process.exe и игру в список исключений, или временно полностью удалить антивирусное ПО. (Как добавить игру в список исключений?)

Воспользуйтесь следующей инструкцией для создания разрешающих правил для входящих и исходящих подключений в брандмауэре Windows: Как открыть порты в брандмауэре? Необходимый для работы встроенного в клиент игры браузера: TCP-порт - 443.

всё зделол а нету толка.

WoT_report.wgc

login.p7.worldoftanks.net(19.11.20).wgc

wgus-wotru.wargaming.net(19.11.20).wgc

wguswgc-ru.wargaming.net(19.11.20).wgc

Изменено 19 ноября, 2020 пользователем Sanya07alex_weis
исправлен текст

Sanya07alex_weis · 19 ноября, 2020

кэш чистил, Попробуйте очистить содержимое папки %AppData%\Wargaming.net\WorldOfTanks без удаления файла preferences.xml предварительно закрыв игровой клиент.

sinkus · 19 ноября, 2020

Добавьте игру в список исключений антивируса. Вроде бы на русском языке написано.

Sanya07alex_weis · 19 ноября, 2020

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsinkus (19 ноя 2020 - 17:32) писал:

Добавьте игру в список исключений антивируса. Вроде бы на русском языке написано.

зделол и толку ноль, как видиш куча точек и пропуска перед повтором, и это весь пропавший текст.

anonym_4wvtAwqwZ5wz · 19 ноября, 2020

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSanya07alex_weis (19 ноя 2020 - 13:28) писал:

почистил кэш, ( Попробуйте очистить содержимое папки %AppData%\Wargaming.net\WorldOfTanks без удаления файла preferences.xml предварительно закрыв игровой клиент.) толку нету.
Воспользуйтесь следующей инструкцией для создания разрешающих правил для входящих и исходящих подключений в брандмауэре Windows: Как открыть порты в брандмауэре? Необходимый для работы встроенного в клиент игры браузера: TCP-порт - 443.

выключи антивирус и делов-то, после того как играть закончишь и захочешь полезть в инет - включи антивирус или перегрузи комп если не можешь добавить в список исключений - профит

anonym_grUoH4eUShqd · 19 ноября, 2020

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSanya07alex_weis (19 ноя 2020 - 15:28) писал:

не работает магазин,

почистил кэш, ( Попробуйте очистить содержимое папки %AppData%\Wargaming.net\WorldOfTanks без удаления файла preferences.xml предварительно закрыв игровой клиент.) толку нету.
Доступ для внутриигрового браузера может быть заблокирован антивирусной программой. Попробуйте процесс cef_browser_process.exe и игру в список исключений, или временно полностью удалить антивирусное ПО. (Как добавить игру в список исключений?)

Воспользуйтесь следующей инструкцией для создания разрешающих правил для входящих и исходящих подключений в брандмауэре Windows: Как открыть порты в брандмауэре? Необходимый для работы встроенного в клиент игры браузера: TCP-порт - 443.

всё зделол а нету толка.

И Вам здравствуйте!

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из базы знаний игры Проблемы, связанные с модами.

Цитата Проблемы, связанные с модами.

Компания Wargaming не несёт ответственности за работу игрового клиента с модифицированными файлами.

В этом разделе не предоставляется поддержка модифицированного клиента. Если хотите помощи здесь, то воспользуйтесь советом из базы знаний игры Проблемы, связанные с модами. Вплоть до последнего совета

Цитата

Если после удаления модификаций проблема не исчезла, переустановите клиент игры. О том, как это сделать, читайте здесь.

Просьба отобразить проблему с игрой на чистом отчёте без сторонних модификаций, что значит удалить моды и играть до тех пор пока не проявится указанная в стартовом сообщении проблема. Тогда сделаете обновлённый отчет WGCheck со своим ответом

P.S.: Видеокарта Ваша NVIDIA GeForce GT 730 сейчас на драйвере 391.01 от 2/25/2018. На сайте производителя есть уже давно новее 457.30 от 9.11.2020 Как обновить драйверы?

Изменено 19 ноября, 2020 пользователем Гость

edissp · 19 ноября, 2020

У меня на одном и том же ноуте на 10 работает а на 7 нет, проблема явно не в железе, и все эти пассы с кэшами и папками не помогли

anonym_4wvtAwqwZ5wz · 19 ноября, 2020

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngedissp (19 ноя 2020 - 13:54) писал:

У меня на одном и том же ноуте на 10 работает а на 7 нет, проблема явно не в железе, и все эти пассы с кэшами и папками не помогли

насколько помню, то говорилось об отмене поддержки только ХР, поэтому 7 не виновата - если железо норм то тогда только кривые дрова (например видеокарта) или криво поставленная виндачто тоже может иметь место.

Да забыл что ноут - драйвера могут на 7 уже не обновляться так как 7 виндоус не поддерживается

Next · 19 ноября, 2020

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSanya07alex_weis (19 ноя 2020 - 17:28) писал:

Какая ошибка возникает? Отключать AdGuard пробовали? Без модификаций проверяли?

Чтобы запустить игровой клиент без установленных модификаций, нажмите в лончере на специальную кнопку справа от надписи "Играть" и выберите соответствующий пункт:

Sanya07alex_weis · 20 ноября, 2020

входил без модификаций в клиент ещё вчера не помогло, сегодня всё вычестил и прилогаю отчёт вгчек. не помогло всё также не магазин, не кланы, не пролевая почта, не открываются. как совершать покупки не пользуясь внутри игровым магазином?.

WoT_report.wgc

Sanya07alex_weis · 20 ноября, 2020

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (19 ноя 2020 - 18:04) писал:

Какая ошибка возникает? Отключать AdGuard пробовали? Без модификаций проверяли?

Чтобы запустить игровой клиент без установленных модификаций, нажмите в лончере на специальную кнопку справа от надписи "Играть" и выберите соответствующий пункт:

да пробывал не помогло.

anonym_grUoH4eUShqd · 20 ноября, 2020

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSanya07alex_weis (20 ноя 2020 - 11:54) писал:

входил без модификаций в клиент ещё вчера не помогло, сегодня всё вычестил и прилогаю отчёт вгчек. не помогло всё также не магазин, не кланы, не пролевая почта, не открываются. как совершать покупки не пользуясь внутри игровым магазином?.

Видеодрайвер так и не обновили...

Почему чистые логи питона? Вы должны были после удаления модификаций восстановить целостность клиента игры и обязательно очистить кэш игры, после чего запустить игру и проверить. Отсутствие логов запуска может говорить, что Вы не сделали всё в полном объёме.

Sanya07alex_weis · 20 ноября, 2020

переустоновил не помогло, адгуард отключил не помогло.

Sanya07alex_weis · 20 ноября, 2020

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (20 ноя 2020 - 16:45) писал:

Видеодрайвер так и не обновили...

Почему чистые логи питона? Вы должны были после удаления модификаций восстановить целостность клиента игры и обязательно очистить кэш игры, после чего запустить игру и проверить. Отсутствие логов запуска может говорить, что Вы не сделали всё в полном объёме.

я сейчас переустоновил игру, и всё ровно не заходит.кэш игры по пути апп дата варгаминг я вычищал, и даже вот_преф.бат запускал который все настройки игры уж и вместе с кэшем сносит.

Sanya07alex_weis · 20 ноября, 2020

открыл в брандмаузере статистику трафика и как видите верхний процес кокраз ваш браузер встроеный в клиент обменивается с портами,зелёный исходящие и оранжевым входящие. и как видите принемает компьютер полученые данные и не кто их не блокирует, вот только почему ваш клиент не хочет с ними работать это уже отдельный не посредственно относящийся к програмистам вопрос почему ваш клиент с пришедшим трафиком ответа не работает?.

Next · 20 ноября, 2020

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSanya07alex_weis (20 ноя 2020 - 20:35) писал:

открыл в брандмаузере статистику трафика и как видите верхний процес кокраз ваш браузер встроеный в клиент обменивается с портами,зелёный исходящие и оранжевым входящие. и как видите принемает компьютер полученые данные и не кто их не блокирует, вот только почему ваш клиент не хочет с ними работать это уже отдельный не посредственно относящийся к програмистам вопрос почему ваш клиент с пришедшим трафиком ответа не работает?.

Антивирус пробовали временно отключить (остановить работу).

Папка с клиентом игры добавлены в исключения?

Sanya07alex_weis · 20 ноября, 2020

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (20 ноя 2020 - 21:06) писал:

Антивирус пробовали временно отключить (остановить работу).

Папка с клиентом игры добавлены в исключения?

папка да добавлена и файлы браузера встроеного и сам лаунчер, вот ещё раз вгчек зделол, но он только вот_преф.бат нашол который я ещё раз прогнал чтобы вычестить кэш игры и сбросить настройки акаунта. нет не пробывал отключить брандмаузер.

WoT_report.wgc

Next · 20 ноября, 2020

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSanya07alex_weis (20 ноя 2020 - 21:11) писал:

папка да добавлена и файлы браузера встроеного и сам лаунчер, вот ещё раз вгчек зделол, но он только вот_преф.бат нашол который я ещё раз прогнал чтобы вычестить кэш игры и сбросить настройки акаунта. нет не пробывал отключить брандмаузер.

Попробуйте временно отключить его и проверить.

Sanya07alex_weis · 21 ноября, 2020

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (20 ноя 2020 - 21:13) писал:

Попробуйте временно отключить его и проверить.

пробывал, отключал и тудже обновлял окошко магазина толку нуль, могу даже видак записать как это делою.

Next · 21 ноября, 2020

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSanya07alex_weis (21 ноя 2020 - 21:06) писал:

пробывал, отключал и тудже обновлял окошко магазина толку нуль, могу даже видак записать как это делою.

Спасибо за предоставленную информацию. К сожалению, решить вашу проблему в рамках форума не представляется возможным. Создайте заявку на сайте Центра Поддержки. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней отчет программы WGCheck.
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

UPD. Проблема решилась отключив проверку шифрованого трафика в настройках антивируса.

Для этого щёлкните по значку антивируса справа внизу экрана, затем по значку замка (административный режим), затем по значку шестеренка (настройки). Откройте вкладку сеть, и выключите ползунок в разделе Безопасные соединения.

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png

Изменено 24 ноября, 2020 пользователем Next

не работает магазин

Рекомендованные публикации

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Сейчас на странице 0 пользователей