Перейти к содержимому

Проблема со входом в игру


Рекомендованные публикации

Игроки
14 публикаций
49 003 боя

Добрый вечер,уважаемые!

Помогите  решить проблему с которой столкнулся :

При запуске лаунчера и процедуре ввода данных почты и пароля все нормально ВГ распознает мой аккаунт.

Далее нажимаю кнопку играть и пошла загрузка игры,но при надписи "подключение" - выбивает, неверный пароль или почта, а должна быть надпись синхронизация ангара и т.д.

Как такое возможно,что лаунчер меня распознает видит ник и другую инфу(пароль почта подходит)В личном кабинете и на форуме,все отлично со входом, а перед загрузкой ангара,говорит иди ка ты дружок :(

Вчера вечером-ночью играл в танки и было все нормально.

Надеюсь на вашу помощь,спасибо!

Скрины прилагаю: 

Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
30 766 публикаций
56 986 боёв

Разлогиниться и авторизоваться вновь в Game Center пробовали?

 

Попробуйте проделать следующее:
1. Закройте игровой клиент и Game Center;
2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
4. Удалите папку Wargaming.net
 

После проверьте вашу проблему. К сожалению сбросятся все настройки графики, звука и управления в игре, придётся настроить заново.

  • Плюс 1
Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
30 766 публикаций
56 986 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsn00pyGoal (07 ноя 2020 - 23:17) писал:

Сделал все выше перечисленные методы,но к сожалению проблему устранить не удалось.

Модификации установлены?

 

Запустите клиент игры без игровых модификаций или удалите их.
Чтобы запустить игровой клиент без установленных модификаций, нажмите в лончере на специальную кнопку справа от надписи "Играть" и выберите соответствующий пункт:

RxingBC.png

  • Плюс 1
Ссылка на комментарий
Игроки
14 публикаций
49 003 боя

Играю без модов, сделал запуск игры без модификаций,но диагноз все тот же.

Вводил вручную почту и пароль уже в самой игре где выбор сервера,думал может так захочет,но

Написало "сервер не отвечает" выбирал разные сервера..

Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
30 766 публикаций
56 986 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsn00pyGoal (07 ноя 2020 - 23:43) писал:

 

Попробуйте проверить целостность файлов клиента игры:

TeiyqbA.png

  • Плюс 1
Ссылка на комментарий
Игроки
14 публикаций
49 003 боя

Путь восстановления тоже не помог.

Извините за ранее( но интересно,что бы работало как раньше на пк..

Сейчас попробую полностью удалить клиент\игру. Скачать заного и запусить.

...Есть такой момент,вчера полез в установку и удаления программ после того как поиграл в танки.. и удалил steam, так как не пользуюсь им, после удаления у меня на рабочем столе слетела половина ярлыков и при нажатии кнопки виндовс не показывало программы, всего пару шт показывало из тех,что были раньше. За пару минут до того как удалить стим и исчезла часть ярлыков с рабочего стола, создал точку восстановления системы,как чувствовал... И вот сегодня после восстановления системы зайти в танки уже не смог.

п.с.(ярлык лаунчера был на рабочем столе,но все тесты,которвые Вы мне писали делал сегодня из папки с игрой)

Возможно при удалении стима помог вирус, и по-этому танки не заходят в ангар..

Это как одна из причин по-чему не получается зайти.

Попробовал зайти на ноуте,ноут  не воостанавливал систему как на пк, а просто обновил игру по лаунчеру и зашло. но он не особо мощный, по-этому в приоритете комп..

Вообщем, щас скачаю игру заного и отпишусь,только не закрывайте пока тему,поможет или нет..

Если проблема не решиться после скачивания,значит вирусы уже ее побеждают...

Спасибо за понимание... :(

 

Ссылка на комментарий
Игроки
14 публикаций
49 003 боя

Скачал игру по-новой,но результат остался прежний, скорее всего какой-то вирус засел в системе,и дал побочный эффект на танки, а антивирусник мой ничего не видит.

Попробую устранить проблему, без переустановки системы,пока нету возможности.

Спасибо за отклик в теме,тему можно закрывать.

Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
30 766 публикаций
56 986 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsn00pyGoal (08 ноя 2020 - 03:00) писал:

 

Создайте заявку на сайте Центра Поддержки пользователей. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней отчет программы WGCheck.
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png

  • Плюс 1
Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...