Игра зависает в ангаре

[anonym_J7ZfAlfxBUXR]

Добрый день.

Помогите устранить проблему .

При входе в игру зависат в ангаре ,потом развисает на 1-2 секунды и опять зависает.

Параметры компьютера: 

Процессор - райзе 5 1600

Видео карта- нвидео 1060 3 гб

Материнская плата -  Gigabyte GA-A320M-S2H V2

Оперативная память-  Samsung M378A1K43CB2-CTD

Виндовс -10 64 бит

Драйвера все установлены ,сомневаюсь что дело может в них ,

Клиен игры чистый без модов .

Переустановка винды не помогла, так переустановка игры не помогла .

Пробовал заходить в %appdata , там удалял папку с название игрой  и на какое то время это помогло, но всоре и этот способ перестал работать .

Уже не знаю что мне делать .

Изменено 16 августа, 2020 пользователем Гость

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnglucky_Shot____ (16 авг 2020 - 16:04) писал:

Добрый день.
Помогите устранить проблему .
При входе в игру зависат в ангаре ,потом развисает на 1-2 секунды и опять зависает.
Параметры компьютера: 
Процессор - райзе 5 1600
Видео карта- нвидео 1060 3 гб
Материнская плата -  Gigabyte GA-A320M-S2H V2
Оперативная память-  Samsung M378A1K43CB2-CTD
Виндовс -10 64 бит
Клиен игры чистый без модов .
Переустановка винды не помогла, так переустановка игры не помогла .
Пробовал заходить в %appdata , там удалял папку с название игрой  и на какое то время это помогло, но всоре и этот способ перестал работать .
Уже не знаю что мне делать .

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции: Как создать отчёт и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?

[anonym_J7ZfAlfxBUXR]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (16 авг 2020 - 11:06) писал:

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции: Как создать отчёт и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?

 

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnglucky_Shot____ (16 авг 2020 - 16:33) писал:

 

Железо не разгоняли? Если разгоняли - сбросьте настройки по умолчанию и проверьте.

Проблемы только с клиентом игры? Выполните проверку диска, в т.ч. диска на котором установлен клиент игры.

Инструкция в статье на сайте ЦПП: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15189/

 

После проверьте работу клиента. Отпишитесь по результату.

[anonym_J7ZfAlfxBUXR]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (16 авг 2020 - 11:40) писал:

Железо не разгоняли? Если разгоняли - сбросьте настройки по умолчанию и проверьте.

Проблемы только с клиентом игры? Выполните проверку диска, в т.ч. диска на котором установлен клиент игры.

Инструкция в статье на сайте ЦПП: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15189/

 

После проверьте работу клиента. Отпишитесь по результату.

Железо не разгонял , в биосе все стоит в автоматическом режиме .
Диск проблем не выявил . Проблемы только с клиентом Игры(Wot) . 
В других играх проблем нет (метро ексодус, мафия 3 ,мед макс,) Играю без проблем, а вот в  танки не могу 

[anonym_J7ZfAlfxBUXR]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (16 авг 2020 - 11:40) писал:

Железо не разгоняли? Если разгоняли - сбросьте настройки по умолчанию и проверьте.

Проблемы только с клиентом игры? Выполните проверку диска, в т.ч. диска на котором установлен клиент игры.

Инструкция в статье на сайте ЦПП: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15189/

 

После проверьте работу клиента. Отпишитесь по результату.

Так же обнаружил , что минуты через 3-5  выкидывает с игры и  пешет связь с сервером прервана .
На видео я пытаюсь  покрутить камеру вокруг танка .
Видео записал 5 мин назад .

Изменено 16 августа, 2020 пользователем Гость

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnglucky_Shot____ (16 авг 2020 - 15:36) писал:

нет, не использую

Странно.

Но всех графиках у вас второй узел называется как vpnserver а на некоторых графиках следующий за ним узел вносит в трафик огромные задержки и потери пакетов.

Я бы вам рекомендовал обратиться к провайдеру и выяснить откуда такие провалы на его оборудовании.

К заявке провайдеру приложите этот скрин. На первый узел не обращайте внимание - это недоработанный измеритель......

 

 

Изменено 16 августа, 2020 пользователем ZloyBut

[anonym_J7ZfAlfxBUXR]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (16 авг 2020 - 13:05) писал:

Странно.

Но всех графиках у вас второй узел называется как vpnserver а на некоторых графиках следующий за ним узел вносит в трафик огромные задержки и потери пакетов.

Я бы вам рекомендовал обратиться к провайдеру и выяснить откуда такие провалы на его оборудовании.

К заявке провайдеру приложите этот скрин. На первый узел не обращайте внимание - это недоработанный измеритель......

 

 

Спасибо за информацию, обращусь к провайдеру .

Удалось мне сквозь зависания,понизить настройки графики , 
Настройки графики поставил на стредние ,200-250 фпс показывало.
Появилась возможность ,крутить камеру вокруг  танка и прочие функции игры .
Так же перестала выдовать дисконект .
Но, запустив бой ,полноценно не получилось играть , так как пол боя были зависания .
Я так понимаю какойто конфлик  видео карты  с игрой , То что другие игры играются на максималках без проблем 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnglucky_Shot____ (17 авг 2020 - 18:01) писал:

Спасибо за информацию, обращусь к провайдеру .

Удалось мне сквозь зависания,понизить настройки графики , 
Настройки графики поставил на стредние ,200-250 фпс показывало.
Появилась возможность ,крутить камеру вокруг  танка и прочие функции игры .
Так же перестала выдовать дисконект .
Но, запустив бой ,полноценно не получилось играть , так как пол боя были зависания .
Я так понимаю какойто конфлик  видео карты  с игрой , То что другие игры играются на максималках без проблем 

Не надо трогать клиент. Он в данном случае не причем.

Сначала выясните у провайдера - что за ВПНсервер он использует для коннекта.

 

[anonym_J7ZfAlfxBUXR]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (17 авг 2020 - 15:16) писал:

Не надо трогать клиент. Он в данном случае не причем.

Сначала выясните у провайдера - что за ВПНсервер он использует для коннекта.

 

Выясню , но паралельно через этот интернет  я  с другого компютера(ноутбука) захожу и  не каких проблем .Конечно бывает что пинг скачет ,но играбельно .

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnglucky_Shot____ (17 авг 2020 - 22:32) писал:

Выясню , но паралельно через этот интернет  я  с другого компютера(ноутбука) захожу и  не каких проблем .Конечно бывает что пинг скачет ,но играбельно .

Ну.... тут общая проблема наблюдается. В игре очень странно поддерживаются процессоры Райзен 5. Вернее периодически возникают проблемы, которые на обычных процессорах не наблюдаются в тех же ситуациях. В том числе и с сетью.

У вас в отчете поврежден файл preferences.xml

Попробуйте удалить его и очистить кэш игры и настроить игру заново.

Если и это не поможет - то обратитесь в Центр Поддержки с вашим отчетом.

 

Тема закрыта.