не загружается клиент

[le_xa]

Второй день не могу войти в ангар. Бесконечная загрузка клиента либо пишет "связь с сервером потеряна"....

[KPbIM_2014]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngle_xa (02 июл 2020 - 09:32) писал:

Второй день не могу войти в ангар. Бесконечная загрузка клиента либо пишет "связь с сервером потеряна"....

Как варианты...

Попробуйте очистить кэш внутриигрового браузера

- Закройте игровой клиент;
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R;

- В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;

- Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/

- Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);

- Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

После удаления запустите клиент игры и проверьте. Если проблема сохранится, сформируйте отчёт и прикрепите к сообщению отчёт WGCheck.

   

Если не поможет, то попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

Закройте клиент игры

Скачайте архив 

Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

После удаления запустите клиент игры и проверьте. Если проблема сохранится, сформируйте отчёт и прикрепите к сообщению отчёт WGCheck.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngle_xa (02 июл 2020 - 09:32) писал:

Второй день не могу войти в ангар. Бесконечная загрузка клиента либо пишет "связь с сервером потеряна"....

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

Как прикрепить файл к посту

[le_xa]

Ничего не помогло

WoT_report.wgc

[le_xa]

Проблему решил. Cureit трояна нашел))

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngle_xa (02 июл 2020 - 11:42) писал:

Проблему решил. Cureit трояна нашел))

Удачных боёв.

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей