ошибка 9006

[YKAYKA]

Дорогие танкисты, попробуйте через телефон раздать Wi-Fi, либо же через USB кабель раздать интерент с телефона, при этом отключить кабель модема, загрузите обновление через телефонный интерент, подключайте обратно кабель модема, отключаете интерент телефона и ВУАЛЯ, всё работает. 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkosmos_sab (19 июн 2020 - 10:13) писал:

где этот днс искать ?

 Как решить проблемы с DNS? пункт "Временное решение".

[SoLoVei_MSK]

не работает игра

[Pupsik943]

Ваша игра не обновляется, ошибка 9006.

[anonym_B1RuOTxFLk3K]

Автообновление WGGC не работает, из-за этого игра тоже не обновляется.

 

[BATbkA_GEMOROY]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (19 июн 2020 - 12:26) писал:

Сервера обновлений работают нормально, как мне сообщили. Все, кто столкнулся с проблемой во время обновления и кому не помогли методы её решения создавайте заявку в Центр Поддержки пользователей. К заявке прикрепите отчет WGCheck с логами WGC.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей 

центр поддержки глючит не загружается

[kosmos_sab]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngYKAYKA (19 июн 2020 - 10:23) писал:

Дорогие танкисты, попробуйте через телефон раздать Wi-Fi, либо же через USB кабель раздать интерент с телефона, при этом отключить кабель модема, загрузите обновление через телефонный интерент, подключайте обратно кабель модема, отключаете интерент телефона и ВУАЛЯ, всё работает. 

у меня один провайдер, соотведственно с телефоном та же проблема.

[valeo50]

Смена DNS не помогла. Интернет вообще перестал работать. Перезагрузка роутера не помогла. Советы выше описанные не помогли. Удалять ничего не стал. Упаришься потом качать. Оставить заявку в центр поддержки невозможно - страница сайта не прогружается. Чё делать ХЗ

Подключние черех тлф тоже не помогло

Изменено 19 июня, 2020 пользователем valeo50

[InSpireRU]

Та же байда. Заходишь в игру - требуется обновление клиента, обновиться клиент не может, выдаёт ошибку. 

Пришлось скачивать обновление WGC через мобильный интернет (которое до этого не качалось, уверяя, что нет интернет соединения).

Только после этого обновление игры начало что-то там капошиться.

Мне вот интересно, ВГ мне оплатит мобильный интернет? или время моего сгорающего прем. аккаунта? Что за танцы в бубном необходимы для установки очередного обновления.

Хорошо хоть само обновление не надо скачивать через мобильный интернет :-D 

P.S. игра стоит на SSD, а устанавливается со скоростью улитки ... Админы, это как решить? Купить диск с ещё большей скоростью чем SSD? :-D

P.P.S. не зря же у нас время "Рубикона" ... что-то мне это начинает напоминать ...

P.P.P.S. играть - можно, но вот ошибка 9006 на главном экране - осталась ;-) 

Изменено 19 июня, 2020 пользователем InSpireRU

[Spotfinder]

Присоединяюсь к теме! Игра не пашет, нет доступа к сервису обновлений, wgcheck не качается  из-за схожей проблемы (нет доступа к сервису обновлений)

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSpotfinder (19 июн 2020 - 11:28) писал:

Присоединяюсь к теме! Игра не пашет, нет доступа к сервису обновлений, wgcheck не качается  из-за схожей проблемы (нет доступа к сервису обновлений)

Ну раз присоединились к теме, то уж и предыдущие сообщения почитайте. Там есть рекомендации, которые помогли некоторым игрокам.

[BATbkA_GEMOROY]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (19 июн 2020 - 14:31) писал:

Ну раз присоединились к теме, то уж и предыдущие сообщения почитайте. Там есть рекомендации, которые помогли некоторым игрокам.

не одно из рекомендаций не помогло

[Spotfinder]

а может просо без всяких рекомендаций исправить у себя там эти самые проблемы?а =)

 

[anonym_hiusFznoAxfC]

Смена DNS помогла, обновление пошло.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSpotfinder (19 июн 2020 - 11:35) писал:

а может просо без всяких рекомендаций исправить у себя там эти самые проблемы?а =)

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRenamedUser_19748513 (19 июн 2020 - 11:36) писал:

Смена DNS помогла, обновление пошло.

 

И как "у себя" можно сменить DNS в настройках ВАШЕГО сетевого адаптера?

[yu_new]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (19 июн 2020 - 11:39) писал:

 

И как "у себя" можно сменить DNS в настройках ВАШЕГО сетевого адаптера?

видимо имелось в виду вот это

http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/2104268-19-%d0%b8%d1%8e%d0%bd%d1%8f-%d0%b2%d1%8b%d1%85%d0%be%d0%b4%d0%b8%d1%82-%d0%bd%d0%b5%d0%b1%d0%be%d0%bb%d1%8c%d1%88%d0%be%d0%b5-%d0%be%d0%b1%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%b8%d0%b3%d1%80%d0%be%d0%b2%d1%8b%d0%b5-%d1%81%d0%b5%d1%80/page__pid__53807584#entry53807584

[Beliy_dok]

Мне помог 4й пункт, всё загрузилось

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngyu_1970 (19 июн 2020 - 11:57) писал:

видимо имелось в виду вот это

http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/2104268-19-%d0%b8%d1%8e%d0%bd%d1%8f-%d0%b2%d1%8b%d1%85%d0%be%d0%b4%d0%b8%d1%82-%d0%bd%d0%b5%d0%b1%d0%be%d0%bb%d1%8c%d1%88%d0%be%d0%b5-%d0%be%d0%b1%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%b8%d0%b3%d1%80%d0%be%d0%b2%d1%8b%d0%b5-%d1%81%d0%b5%d1%80/page__pid__53807584#entry53807584

Да, это решение уже неоднократно рекомендовалось мною в этой и соседней темах. Но видимо мне, простому модератору, надо лично приехать к каждому игроку и попробовать это сделать - это и значит наверное "исправить у себя там эти самые проблемы?а =)"

[DevilTT]

Когда проблему решать будете?

[mister_twister]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (19 июн 2020 - 09:01) писал:

Да, это решение уже неоднократно рекомендовалось мною в этой и соседней темах. Но видимо мне, простому модератору, надо лично приехать к каждому игроку и попробовать это сделать - это и значит наверное "исправить у себя там эти самые проблемы?а =)"

Вам, как простому модератору надо объяснить почему после обновления возникла проблема у клиентов. На чьей стороне проблема на вашей или на клиентской. Будете вы её устранять или нет и если будете, то в какие сроки. Пока вы предложили костыль, который не у всех срабатывает. И на том спасибо. Это сообщение закрепить в шапке соответствующего треда, чтоб было видно, что поддержка видит проблему и работает над её устранением. А то у вас с сайта поддержки стили слетели и он неработоспособен. А приезжать ни к кому не надо. Ваш К.О.