Перейти к содержимому

Два вылета подряд


Рекомендованные публикации

Игроки
12 104 публикации
35 093 боя
Выскакивает табличка с надписью  Application has stopped working. Проблема началась после скачивания последнего обновления, раньше никогда не было. Дрова видеокарты обновлены. В чем суть проблемы и как ее решать?

 

 

 

 

Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
30 766 публикаций
56 986 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngJESS77 (10 май 2020 - 21:00) писал:

Выскакивает табличка с надписью  Application has stopped working. Проблема началась после скачивания последнего обновления, раньше никогда не было. Дрова видеокарты обновлены. В чем суть проблемы и как ее решать?

В какой момент выскакивает?

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?

Ссылка на комментарий
Игроки
12 104 публикации
35 093 боя

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (10 май 2020 - 16:28) писал:

В какой момент выскакивает?

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?

Всегда - при загрузке боя.

  • Плюс 1

 

 

 

 

Ссылка на комментарий
Игроки
12 104 публикации
35 093 боя

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (10 май 2020 - 16:28) писал:

В какой момент выскакивает?

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?

Выскакивает табличка про то, что возникшая проблема привела к прекращению работы программы ВГЧек.

 

 

 

 

Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
30 766 публикаций
56 986 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngJESS77 (10 май 2020 - 22:58) писал:

Моды всегда одни и те же. И ведь не каждый день вылетает. Дело не в них. 

Администрация игры не гарантирует корректную и стабильную работу клиента игры если он модифицирован.

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngJESS77 (10 май 2020 - 23:50) писал:

Выскакивает табличка про то, что возникшая проблема привела к прекращению работы программы ВГЧек.

Установите все необходимые библиотеки, ссылки внизу статьи: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15262/

После попробуйте вновь создать отчёт.

Для начала удалите игровые модификации, после воспроизведите проблему на чистом клиенте игры, после формируйте отчёт.

Ссылка на комментарий
Игроки
12 104 публикации
35 093 боя

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (11 май 2020 - 03:54) писал:

Администрация игры не гарантирует корректную и стабильную работу клиента игры если он модифицирован.

Установите все необходимые библиотеки, ссылки внизу статьи: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15262/

После попробуйте вновь создать отчёт.

Для начала удалите игровые модификации, после воспроизведите проблему на чистом клиенте игры, после формируйте отчёт.

КАк я могу воспроизвести проблему?:amazed: Сегодня она сама воспроизвелась. ВГЧеск с какой-то попытки прошел, написали, что все хорошо.

 

 

 

 

 

Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
30 766 публикаций
56 986 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngJESS77 (11 май 2020 - 13:19) писал:

КАк я могу воспроизвести проблему?:amazed: Сегодня она сама воспроизвелась. ВГЧеск с какой-то попытки прошел, написали, что все хорошо.

 

Имелось ввиду, что отчёт нужно создавать после того как проблема проявит себя - вылетит клиент игры (без игровых модификаций) с ошибкой.

К сообщению прикрепите сам файл отчёта - WoT_report.wgc. Ссылки на инструкции выше.

Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
30 766 публикаций
56 986 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (11 май 2020 - 16:43) писал:

Имелось ввиду, что отчёт нужно создавать после того как проблема проявит себя - вылетит клиент игры (без игровых модификаций) с ошибкой.

К сообщению прикрепите сам файл отчёта - WoT_report.wgc. Ссылки на инструкции выше.

Запрошенные данные не были представлены, поэтому решить проблему в рамках форума не представляется возможным.
Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Приложите к заявке файлы отчет программы WGCheck и подробное описание ситуации, по необходимости с приложением скриншотов и реплеев.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...