Техническая проблема

[Evser1506]

Уважаемые коллеги опишу свою проблему: в бою периодически происходит полная остановка т.Е. Экран замирает, мышка не двигается, клавиатура не реагирует. Это происходит в течении 10-15 секунд, далее я снова попадаю в бой. Такое может быть за игру 1-3 раза. Если кто-то сталкивался с такой проблемой прошу подсказать решение. Заранее благодарю за помощь и прошу прощения за потраченное вами время Изменено 21 апреля, 2020 пользователем Next
изменён регистр (убран КАПС)

[sinkus]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngEvser1506 (21 апр 2020 - 19:56) писал:

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ ОПИШУ СВОЮ ПРОБЛЕМУ: В БОЮ ПЕРИОДИЧЕСКИ ПРОИСХОДИТ ПОЛНАЯ ОСТАНОВКА Т.Е. ЭКРАН ЗАМИРАЕТ, МЫШКА НЕ ДВИГАЕТСЯ, КЛАВИАТУРА НЕ РЕАГИРУЕТ. ЭТО ПРОИСХОДИТ В ТЕЧЕНИИ 10-15 СЕКУНД, ДАЛЕЕ Я СНОВА ПОПАДАЮ В БОЙ. ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЗА ИГРУ 1-3 РАЗА. ЕСЛИ КТО-ТО СТАЛКИВАЛСЯ С ТАКОЙ ПРОБЛЕМОЙ ПРОШУ ПОДСКАЗАТЬ РЕШЕНИЕ. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ЗА ПОМОЩЬ И ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ ЗА ПОТРАЧЕННОЕ ВАМИ ВРЕМЯ

ВИДИМО ТВОЙ КАЛЬКУЛЯТОР НЕ ТАЩИТ ПО МИНИМАЛЬНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ.

[fimv]

а КАПС тоже сам нажиматеся?

 

вызывай доктора своему компьютеру

[luxero]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngEvser1506 (21 апр 2020 - 17:56) писал:

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ ОПИШУ СВОЮ ПРОБЛЕМУ: В БОЮ ПЕРИОДИЧЕСКИ ПРОИСХОДИТ ПОЛНАЯ ОСТАНОВКА Т.Е. ЭКРАН ЗАМИРАЕТ, МЫШКА НЕ ДВИГАЕТСЯ, КЛАВИАТУРА НЕ РЕАГИРУЕТ. ЭТО ПРОИСХОДИТ В ТЕЧЕНИИ 10-15 СЕКУНД, ДАЛЕЕ Я СНОВА ПОПАДАЮ В БОЙ. ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЗА ИГРУ 1-3 РАЗА. ЕСЛИ КТО-ТО СТАЛКИВАЛСЯ С ТАКОЙ ПРОБЛЕМОЙ ПРОШУ ПОДСКАЗАТЬ РЕШЕНИЕ. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ЗА ПОМОЩЬ И ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ ЗА ПОТРАЧЕННОЕ ВАМИ ВРЕМЯ

 Ты бы ТТХ своего компьютера приложил бы...

[anonym_zH0U6VxCgttu]

похоже на перегрев, либо карта либо чипсет на материнке

для начала дрова обнови на карте

[V_tanke_PbIBA]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLLIAMAH_TPU_PYKU (21 апр 2020 - 18:13) писал:

похоже на перегрев, либо карта либо чипсет на материнке

для начала дрова обнови на карте

Чипсет скорее всего, на ноуте видимо играет.

[vanea1985]

у меня было такое . беда в том что это начало . это перегрев меняй термопасту и почисти комп от пыли . термопасту надо менять и на видюхи и на процесоре

[goHHbIu_9IKOPb]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngEvser1506 (21 апр 2020 - 17:56) писал:

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ ОПИШУ СВОЮ ПРОБЛЕМУ: В БОЮ ПЕРИОДИЧЕСКИ ПРОИСХОДИТ ПОЛНАЯ ОСТАНОВКА Т.Е. ЭКРАН ЗАМИРАЕТ, МЫШКА НЕ ДВИГАЕТСЯ, КЛАВИАТУРА НЕ РЕАГИРУЕТ. ЭТО ПРОИСХОДИТ В ТЕЧЕНИИ 10-15 СЕКУНД, ДАЛЕЕ Я СНОВА ПОПАДАЮ В БОЙ. ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЗА ИГРУ 1-3 РАЗА. ЕСЛИ КТО-ТО СТАЛКИВАЛСЯ С ТАКОЙ ПРОБЛЕМОЙ ПРОШУ ПОДСКАЗАТЬ РЕШЕНИЕ. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ЗА ПОМОЩЬ И ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ ЗА ПОТРАЧЕННОЕ ВАМИ ВРЕМЯ

Если не SSD, то дефрагментацию давно делал?
При 30,5 гигаг в HD после разных обновлений разбиваются до 40-50 к фрагментов - я свой калькулятор Samsung NP355V5C каждый раз такой процедуре подвергаю.
Оперативы 2 планки по 4 гига и файл подкачки поставил, чтоб было. Есть от этого толки или нет - ХЗ.

[goHHbIu_9IKOPb]

Точно.

Надо еще комп чистить.

А то от перегрева вырубало.

Тут недавно разбирал его - на внутренней стороне решетки кулера войлочная прослойка из всего.

 

А чем дольше ноут под нагревом - тем быстрее термопаста приходить в негодность - слушай умных форкмчан выше - плохого не посоветуют!

[Evser1506]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngluxero (21 апр 2020 - 15:07) писал:

 Ты бы ТТХ своего компьютера приложил бы...

Ноутбук Aser V5-552G,  7 лет прибору, ранее не подводил

[anonym_zH0U6VxCgttu]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngEvser1506 (21 апр 2020 - 21:56) писал:

Ноутбук Aser V5-552G,  7 лет прибору, ранее не подводил

 

7 лет пора уже и подвести. древний уже, покупал когда пади мамонты по улице ещё ходили.

[luxero]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngEvser1506 (21 апр 2020 - 18:56) писал:

Ноутбук Aser V5-552G,  7 лет прибору, ранее не подводил

 

Там правильно подсказывают - надо на перегрев проверить. Если ноут не обслуживался, то за 7 лет там внутри пылью заросло всё. А термопрокладки и термопаста усохли. Посмотри, что происходит с температурой чипсета и процессора при игре.

Изменено 21 апреля, 2020 пользователем luxero

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngEvser1506 (21 апр 2020 - 19:56) писал:

Уважаемые коллеги опишу свою проблему: в бою периодически происходит полная остановка т.Е. Экран замирает, мышка не двигается, клавиатура не реагирует. Это происходит в течении 10-15 секунд, далее я снова попадаю в бой. Такое может быть за игру 1-3 раза. Если кто-то сталкивался с такой проблемой прошу подсказать решение. Заранее благодарю за помощь и прошу прощения за потраченное вами время

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (21 апр 2020 - 21:24) писал:

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?

Запрошенные данные не были представлены, поэтому решить проблему в рамках форума не представляется возможным.
Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Приложите к заявке файлы отчет программы WGCheck и подробное описание ситуации, по необходимости с приложением скриншотов и реплеев.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png