Срочно нужна помощь!

[anonym_XZK9TsGlpehi]

   Пишу с твинка созданного для рефералки.

   Если создал тему не в том разделе - перенесите пожалуйста.

Сегодня при попытке зайти в игру на основном акке выдало сообщение - не правильно введён мэйл или пароль (6001). Да я пароль не менял около года но я играю только дома.После нескольких попыток решил сменить пароль так как есть привязка к номеру телефона.В процессе мне отправили ссылку на почту. Но на почту я тоже не смог зайти (. Отправил им запрос - выяснилось что пароль почты вчера  сменили! КАК! Да на почту я тоже заходил  где то 6 месяцев назад и пароль не менял давно. Дома пароль тоже никто сменить не мог. В акк никто с вчерашнего дня не заходил, пароль по идее они не могли в игре поменять так как есть привязка к телефону! Но почему я не могу зайти в игру?

   На мэил отправил подтверждения которые ими были запрошены, теперь жду ответ.

 Если они посчитают мало доказательств то почту мне не вернут.

  Вопрос - что делать? ) Можно ли как то по другому сменить почту?  ЦПП может мне в этом помочь или это всё ?  Семь лет в игре коту...

Помогите плиз...

 

 

[sanya0154]

Может помочь.

[AWKKK]

Заявку в ЦПП, срочно. Если все было, как описано, помогут почти наверное.

[anonym_XZK9TsGlpehi]

Спасибо сейчас отправлю!

[RenamedUser_101861331]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngD_04 (08 апр 2020 - 21:34) писал:

Спасибо сейчас отправлю!

Если есть привязка телефона к аккаунту, на телефон приходит СМС на смену пароля, почты, без телефона сейчас не сменить пароль и почту.

Изменено 8 апреля, 2020 пользователем federicox246

[EverDayImHustlin]

была ситуация, примерно такая же. мне перенесли акк на другую почту 

[anonym_XZK9TsGlpehi]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngEverDayImHustlin (08 апр 2020 - 18:44) писал:

была ситуация, примерно такая же. мне перенесли акк на другую почту 

Спасибо за надежду! )

[_W0rK_INSIDE_]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfedericox246 (08 апр 2020 - 21:39) писал:

Если есть привязка телефона к аккаунту, на телефон приходит СМС на смену пароля, почты, без телефона сейчас не сменить пароль и почту.

Не всегда. Друга взламывали без СМС с привязкой

[anonym_eZka2QnzYeWB]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngD_04 (08 апр 2020 - 21:16) писал:

   Пишу с твинка созданного для рефералки.

   Если создал тему не в том разделе - перенесите пожалуйста.

Сегодня при попытке зайти в игру на основном акке выдало сообщение - не правильно введён мэйл или пароль (6001). Да я пароль не менял около года но я играю только дома.После нескольких попыток решил сменить пароль так как есть привязка к номеру телефона.В процессе мне отправили ссылку на почту. Но на почту я тоже не смог зайти (. Отправил им запрос - выяснилось что пароль почты вчера  сменили! КАК! Да на почту я тоже заходил  где то 6 месяцев назад и пароль не менял давно. Дома пароль тоже никто сменить не мог. В акк никто с вчерашнего дня не заходил, пароль по идее они не могли в игре поменять так как есть привязка к телефону! Но почему я не могу зайти в игру?

   На мэил отправил подтверждения которые ими были запрошены, теперь жду ответ.

 Если они посчитают мало доказательств то почту мне не вернут.

  Вопрос - что делать? ) Можно ли как то по другому сменить почту?  ЦПП может мне в этом помочь или это всё ?  Семь лет в игре коту...

Помогите плиз...

 

 

ЦПП- это есть вершина всего . На форуме необязательно создавать тему. Просто спокойно дождись ответа и не паникуй.

[RenamedUser_101861331]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMATb_HE_uM6A_STAJlbHA9l (08 апр 2020 - 22:10) писал:

Не всегда. Друга взламывали без СМС с привязкой

Нет, получили доступ к аккаунту, но сменить пароль и почту не смогут если привязан телефон.

 

ТС, есть ответ с ЦПП ?

[A_Bapbka]

Всем спасибо за помощь.