Зависание в клиенте

[OsipMax]

Добрый день! зависает клиент во время боя и иногда в ангаре. драйверы новые, игра переустановленна, моды не использую

проблемы появились после нового обновления.

WoT_report.wgc

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngOsipMax (18 фев 2020 - 11:04) писал:

Добрый день! зависает клиент во время боя и иногда в ангаре. драйверы новые, игра переустановленна, моды не использую

проблемы появились после нового обновления.

 

Попробуйте освободить место на системном диске таким образом, чтобы его было минимум 15% от объема системного раздела.

 

Очистите кэш игры: 

• Закройте игровой клиент;
• Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
• В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
• Проследуйте по пути Wargaming.net/
• Удалите папку WorldOfTanks/

 

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngOsipMax (18 фев 2020 - 12:04) писал:

Добрый день! зависает клиент во время боя и иногда в ангаре. драйверы новые, игра переустановленна, моды не использую

проблемы появились после нового обновления.

И Вам здравствовать!

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из игровой базы знаний Оптимизация работы компьютера.

[OsipMax]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (18 фев 2020 - 09:35) писал:

 

Попробуйте освободить место на системном диске таким образом, чтобы его было минимум 15% от объема системного раздела.

 

Очистите кэш игры: 

• Закройте игровой клиент;
• Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
• В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
• Проследуйте по пути Wargaming.net/
• Удалите папку WorldOfTanks/

 

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

 

Провернул все что вы описали... 20 процентов на системном диске и удаление папки. Тока что завис клиент опять

[OsipMax]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (18 фев 2020 - 10:12) писал:

И Вам здравствовать!

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из игровой базы знаний Оптимизация работы компьютера.

Оптимизация мне не нужна. у меня ФПС 100. люди и с худшим железом катают. повторюсь, проблема появилась после последнего обновления

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngOsipMax (18 фев 2020 - 23:19) писал:

Провернул все что вы описали... 20 процентов на системном диске и удаление папки. Тока что завис клиент опять

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngOsipMax (18 фев 2020 - 23:21) писал:

Оптимизация мне не нужна. у меня ФПС 100. люди и с худшим железом катают. повторюсь, проблема появилась после последнего обновления

 

Советую вам обратиться с заявкой в Центр Поддержки пользователей. Все заявки рассматриваются по очереди. Если вы не дождались ответа на свою заявку и создали новую с тем же вопросом, рассмотрена будет вторая, и вам придётся ждать дольше. Чтобы получить ответ быстрее, советуем набраться терпения и не создавать однотипных заявок.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей