Не работают магазины

[Peresvet__81]

Здравствуйте. У меня перестал грузиться внутриигровой магазин и магазин на сайте. Кеш очищал, в исключения всюду добавлял -  ничего. Лог прикрепляю

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPeresvet__81 (17 фев 2020 - 21:48) писал:

Здравствуйте. У меня перестал грузиться внутриигровой магазин и магазин на сайте. Кеш очищал, в исключения всюду добавлял -  ничего. Лог прикрепляю

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?

[Peresvet__81]

В логе и есть отчет, который я сделал, согласно этой инструкции. Прикрепляю еще раз

WoT_report.wgc

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPeresvet__81 (18 фев 2020 - 20:13) писал:

В логе и есть отчет, который я сделал, согласно этой инструкции. Прикрепляю еще раз

Зайдите в ВГЦ и затем в Настройки игры WorldOfTanks

В настройках игры выполните пункт Восстановить клиент.

Отпишитесь по результатам.

Изменено 19 февраля, 2020 пользователем ZloyBut

[Peresvet__81]

Восстановление сделал...тоже самое...не грузится магазин ни там, ни там Изменено 20 февраля, 2020 пользователем Peresvet__81

[Zlobynja]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPeresvet__81 (20 фев 2020 - 13:52) писал:

Восстановление сделал...тоже самое...не грузится магазин ни там, ни там

Стоит ли антивирус? Если да, то какой? 

Изменено 20 февраля, 2020 пользователем Zlobynja

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPeresvet__81 (20 фев 2020 - 13:52) писал:

Восстановление сделал...тоже самое...не грузится магазин ни там, ни там

У вас установлено сразу два антивируса - Аваст и Комодо.

Это плохая практика - они могут между собой конфликтовать по допуску приложений в Интернет.

Я бы вам советовал оставить один из них (я предпочитаю использовать бесплатный вариант Аваст без фареволов).

После удаления Комодо и проверке, что используется именно бесплатная версия Аваст - проверьте, чтобы в исключения встроенного фаревола Защитника Виндовс были добавлены следующие программы - cef_browser_process.exe и cef_broser_subprocess.exe.

Все должно заработать.

[Zlobynja]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (20 фев 2020 - 14:44) писал:

У вас установлено сразу два антивируса - Аваст и Комодо.

Это плохая практика - они могут между собой конфликтовать по допуску приложений в Интернет.

Я бы вам советовал оставить один из них (я предпочитаю использовать бесплатный вариант Аваст без фареволов).

После удаления Комодо и проверке, что используется именно бесплатная версия Аваст - проверьте, чтобы в исключения встроенного фаревола Защитника Виндовс были добавлены следующие программы - cef_browser_process.exe и cef_broser_subprocess.exe.

Все должно заработать.

А с Каспером были такие проблемы? Это в итоге проблемы со стороны игры ( например кривые серты внутреннего браузера режутся антивирусами) или со стороны антивирусов? 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZlobynja (20 фев 2020 - 14:50) писал:

А с Каспером были такие проблемы? Это в итоге проблемы со стороны игры ( например кривые серты внутреннего браузера режутся антивирусами) или со стороны антивирусов? 

Когда используется несколько Антивирусов - проблемы не в самих Антивирусах и не в клиенте.  Просто когда разные программы (при внесении исключений) пытаются управлять на низком уровне стеком IP - второй антивирус может считать это "атакой на механизмы доступа" и блокировать такие попытки со стороны "неизвестных" ему программ. Только поэтому.

 

Я не встречал  никаких проблем с клиентом ни с какими типовыми антивирусами - при условии обычной их настройки конечно. Если там по умолчанию что-то типа "параноидальной настройки" как было когда-то в ДрВеб - то там ничего работать не будет..... 8-)

 

Никакие сертификаты при работе встроенного браузера не используются и не должны проверяться Антивирусом.

Изменено 20 февраля, 2020 пользователем ZloyBut

[Peresvet__81]

Все ок, заработало.

Благодарю за помощь!

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPeresvet__81 (20 фев 2020 - 15:02) писал:

Все ок, заработало.

Благодарю за помощь!

Ну вот и отлично. 

Удачных покупок.

 

Закрыто.