Перейти к содержимому

Не работает клиент


Рекомендованные публикации

Игроки
3 публикации
60 814 боёв
После обновления 1.7.1.2. перестала запускаться игра. Открываю клиент, запускаю игру, а далее никаких действий не происходит. Компьютер не лагает, все работает в отличном режиме, кроме этого. Подскажите если кто то сталкивался с такой проблемой.
Ссылка на комментарий
Игроки
3 публикации
60 814 боёв

Модов нет, провел полное восстановление клиента. WG Center работает, а нажав на нем "играть", выкидывает на рабочий стол

 

Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
30 766 публикаций
56 986 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTaurus744 (05 фев 2020 - 19:21) писал:

Модов нет, провел полное восстановление клиента. WG Center работает, а нажав на нем "играть", выкидывает на рабочий стол

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?

Ссылка на комментарий
Игроки
5 923 публикации
40 661 бой

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (05 фев 2020 - 17:27) писал:

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Не обновляйте заявку, так как это перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...