Вы отключены от сервера

[anonym_sDL9lUBXldcG]

Со вчерашнего вечера до сегодняшнего утра не могу зайти в игру. Все время пишет "Вы отключены от сервера". Что происходит?

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAgis01 (17 янв 2020 - 12:02) писал:

Со вчерашнего вечера до сегодняшнего утра не могу зайти в игру. Все время пишет "Вы отключены от сервера". Что происходит?

Уважаемый игрок! Пожалуйста, предоставьте возможность что-то посмотреть больше, чем только Ваши слова и эмоции...

Для корректного разбора ситуации необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд: оформите свою тему в разделе "Технические вопросы" и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам, например, отчет программы WGCheck.

Где взять файл WGCheck

Как прикрепить файл к посту?

[Pr_k_Zadov___]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAgis01 (17 янв 2020 - 09:02) писал:

Со вчерашнего вечера до сегодняшнего утра не могу зайти в игру. Все время пишет "Вы отключены от сервера". Что происходит?

 

https://worldoftanks.ru/ru/news/notifications/tech-problems-15-01/

[anonym_sDL9lUBXldcG]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   833,75К вот отчет программы  WGCheck. Центр поддержки молчит.

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAgis01 (17 янв 2020 - 12:08) писал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   833,75К вот отчет программы  WGCheck. Центр поддержки молчит.

Моё мнение исходя из ошибок системы Имя события: RADAR_PRE_LEAK_WOW64 Сигнатура проблемы: P1: WorldOfTanks.exe, можно попробовать переустановить начисто видеодрайвер без установки  NVIDIA GeForce Experience. На сайте производителя для Вашей карты есть более новый драйвер: у Вас сейчас Driver Date/Size: 28.02.2018, а на сайте 18.12.2019. Попробуйте обновить его Как обновить драйверы?

[anonym_sDL9lUBXldcG]

Драйвера видеокарты версии 441.12 это свежие драйвера, до вечера прошлого дня все было нормально, ничего в системе не менял, ничего не обновлял

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAgis01 (17 янв 2020 - 12:31) писал:

Драйвера видеокарты версии 441.12 это свежие драйвера, до вечера прошлого дня все было нормально, ничего в системе не менял, ничего не обновлял

У Вас две видеокарты: Card name: NVIDIA GeForce GTX 1050 + Card name: Intel® HD Graphics 630. Так вот по умолчанию доминирует судя по всему HD Graphics 630 и её драйвера уже давно устарели...

[anonym_sDL9lUBXldcG]

28.02.2018 это версия драйвера встроенной видеокарте, игра запускается с дискретной видеокарты gtx 1050

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAgis01 (17 янв 2020 - 12:35) писал:

28.02.2018 это версия драйвера встроенной видеокарте, игра запускается с дискретной видеокарты gtx 1050

Я Вам ещё в первом своём сообщении предложил попробовать переустановить начисто видеодрайвер NVIDIA GeForce GTX 1050, но без галочки NVIDIA GeForce Experience, а драйвер карты HD Graphics 630 нужно обновить. Я всего лишь анализирую то, что мне предоставили Вы со своим отчётом утилиты. Есть системные ошибки и их множество. Начинаем обычно с видеокарт.

Изменено 17 января, 2020 пользователем Гость

[anonym_sDL9lUBXldcG]

ok попробую оба обновить

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAgis01 (17 янв 2020 - 12:42) писал:

ok попробую оба обновить

После обновления драйверов не забудьте сделать Очистка кэша и активируйте HD-клиент. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

Изменено 17 января, 2020 пользователем Гость

[anonym_sDL9lUBXldcG]

перед тем как обновить драйвера, зашел в папку с игрой и нажал на значок запуска "открыть с высокопроизводительной видеокартой" (1050) и все заработало. Закрыл игру, заново запустил через гейм центр и все заработало как прежде. Спасибо за совет, видимо что то было связанно именно с обращением к карте, хотя у меня по умолчанию стоит gtx 1050

 

[anonym_sDL9lUBXldcG]

рано обрадовался через 5 мин, опять выкинуло и не заходит, обновлю видеокарты еще раз попробую

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAgis01 (17 янв 2020 - 12:53) писал:

рано обрадовался через 5 мин, опять выкинуло и не заходит, обновлю видеокарты еще раз попробую

Попробуйте сразу Очистка кэша и уже если не поможет, то тогда уже...

Изменено 17 января, 2020 пользователем Гость

[anonym_sDL9lUBXldcG]

после очистки кеша настройки графики самой игры не слетят?

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAgis01 (17 янв 2020 - 13:02) писал:

после очистки кеша настройки графики самой игры не слетят?

Слетят, естественно... Они будут выставлены по умолчанию. Я ведь не знаю, что и сколько до этого могло там прописаться из прошлой истории, а избавиться от всего мусора можно только гамузом. Да и пароль с почтой тоже будут сброшены...

[anonym_sDL9lUBXldcG]

Обновил драйвера, почистил реестр и кеш ничего не помогло. Потом смотрю что Цетр поддержки соизволило ответить через 8 часов, стандартный ответ типа попробуйте восстановить целостность файлов, там скачать и запустить через бат файл и т.п короче ничего этого я не сделал, решил еще раз попробовать запустить игру и вдруг все заработало, думаю что все таки это было проблема серверов

[anonym_sDL9lUBXldcG]

Отдельная благодарность NEVEGDA! Большое спасибо за участие, терпение и помощь!

[anonym_sDL9lUBXldcG]

Прошу админов закрыть тему

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAgis01 (17 янв 2020 - 22:27) писал:

Прошу админов закрыть тему

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png