Не пускает в аккаунт

[KrymChan]

Доброго времени!

Нарисовалась проблема.  У нас с сыном разные аккаунты. Меня пускает, его нет. Проблема в том, что когда я регистрировался, то почта была ***@ya.ru, а когда  аккаунт сына регистрировали, то указали ***@yandex.ru .

Сейчас, когда пытаюсь поменять пароль на аккаунте сына, чтобы зайти, мне предлагают на заменить пароль у меня. Аккаунт сына Efim2005. Как можно поменять пароль имея основным критерием аккаунт, а вторичным почту?

[KrymChan]

Но раньше-то получалось менять пароли раздельно. Да и жалко аккаунт сына терять, он же на нём что-то навоевал.

 

Изменено 16 декабря, 2019 пользователем KrymChan

[anonym_W585Dx5ZJ1WM]

У Яндекса адреса клонируются на все его домены - yandex.ua, yandex.kz, yandex.ru, yandex.by и соответствующие "ya". "Один аккаунт - одна вселенная".

Пишите в ЦПП Wargaming, только там смогут помочь.

[KrymChan]

Спасибо!

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKrymChan (16 дек 2019 - 08:49) писал:

Доброго времени!

Нарисовалась проблема.  У нас с сыном разные аккаунты. Меня пускает, его нет. Проблема в том, что когда я регистрировался, то почта была ***@ya.ru, а когда  аккаунт сына регистрировали, то указали ***@yandex.ru .

Сейчас, когда пытаюсь поменять пароль на аккаунте сына, чтобы зайти, мне предлагают на заменить пароль у меня. Аккаунт сына Efim2005. Как можно поменять пароль имея основным критерием аккаунт, а вторичным почту?

 

Обратитесь с данным вопросом в Центр Поддержки пользователей с подробным описанием проблемы.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей