Связь с сервером потеряна.

[anonym_Lslwl0xgi6hR]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   256,65КСвязь с сервером потеряна хотя интернет подключен,что делать подскажите.

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_DucasM_ (04 дек 2019 - 12:32) писал:

Связь с сервером потеряна хотя интернет подключен,что делать подскажите.

Выполните диагностику сетевого соединения с помощью WGCheck согласно инструкции и прикрепите отчёт к сообщению через расширенную форму.
Диагностику делайте одновременно играя.

[anonym_Lslwl0xgi6hR]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   256,65Кhttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_DucasM_ (04 дек 2019 - 10:32) писал:

Связь с сервером потеряна хотя интернет подключен,что делать подскажите.

 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_DucasM_ (04 дек 2019 - 11:59) писал:

 

Начните с полного удаления модов.

Прямо в Установке/удалении программ у вас есть пункт - Удалить Мультипак.

Затем сделайте еще один отчет, только уже с СЕТЕВОЙ диагностикой.

[anonym_Lslwl0xgi6hR]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (04 дек 2019 - 12:05) писал:

Начните с полного удаления модов.

Прямо в Установке/удалении программ у вас есть пункт - Удалить Мультипак.

Затем сделайте еще один отчет, только уже с СЕТЕВОЙ диагностикой.

 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_DucasM_ (04 дек 2019 - 12:28) писал:

 

У вас 80% потерь пакетов на первом узле - между вашим компом и маршрутизатором.

Опишите как построена ваша локальная сеть. Как связаны с маршрутизатором - патчкордом или по ВиФи

[anonym_Lslwl0xgi6hR]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   206,84К

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_DucasM_ (04 дек 2019 - 15:05) писал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   206,84К

После удаления модификаций проблема сохранилась?

В какой момент возникает ошибка?

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (04 дек 2019 - 14:45) писал:

После удаления модификаций проблема сохранилась?

В какой момент возникает ошибка?

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif