Хищение аккаунта

[CthulhuPTZ]

Добрый день. Ситуация такая. Мой брат долгое время не заходил в игру. Недавно он решил вновь окунуться в мир танков, но обнаружил что его аккаунта как бы не существует. При вводе логина и пороля на сайте говориться что такой почты не зарегистрировано. На моём аккаунте он был добавлен в друзья и я решил проверить его наличие и обнаружил, что он активен и периодически поигрывает, пример на приложенном скрине, что говорит о краже аккаунта. С его почты было отправлено письмо на (wot@ru-server.wargaming.net), не знаю ту да ли, о сложившейся ситуации. Дублирую тут потому что ответа нет. Помогите решить ситуацию и вернуть аккаунт. Ранее аккаунт был создан на почте *********@mail.ru

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngCthulhuPTZ (08 окт 2019 - 14:05) писал:

Добрый день. Ситуация такая. Мой брат долгое время не заходил в игру. Недавно он решил вновь окунуться в мир танков, но обнаружил что его аккаунта как бы не существует. При вводе логина и пороля на сайте говориться что такой почты не зарегистрировано. На моём аккаунте он был добавлен в друзья и я решил проверить его наличие и обнаружил, что он активен и периодически поигрывает, пример на приложенном скрине, что говорит о краже аккаунта. С его почты было отправлено письмо на (wot@ru-server.wargaming.net), не знаю ту да ли, о сложившейся ситуации. Дублирую тут потому что ответа нет. Помогите решить ситуацию и вернуть аккаунт. Ранее аккаунт был создан на почте ******@mail.ru

Вопросы по утере доступа к аккаунту решаются только в ЦПП. 

Обращаю Ваше внимание, что все заявки рассматриваются в порядке очереди. Если вы создаёте несколько однотипных заявок, не дождавшись ответа на предыдущую, то срок рассмотрения заявки сдвигается согласно времени оформления последнего обращения.

 При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.

 Закрыто.