Не заходит в клиент игры

[mikhan941]

Добрый вечер, товарищи, нужна помощь.

Не заходил в танки примерно 2-3 дня, решил зайти поиграть, как обычно захожу через Wargaming Game Centre- Запуск игры, нажимаю, окно как обычно сворачивается, но в игру не заходит. В чем может быть проблема? Просто не знаю куда еще обратиться. Переустанавливать клиент, конечно, не хотелось бы. Заранее спасибо за помощь.)

[PTITSIN]

Проверь целостность игры

[mikhan941]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png65FIV (27 сен 2019 - 01:59) писал:

Проверь целостность игры

Подскажите, пожалуйста, как?

 

[Makedonsky]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmikhan941 (27 сен 2019 - 01:06) писал:

Подскажите, пожалуйста, как?

 

в настройках вгц

[Bouncer_13]

Возможно Вам небходимо почистить кеш игры.

Кэш игры находиться по пути:

C:\Users\имя компа\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks

удаляешь все папки,не трогаешь файл preferences.xml ,в нем настройки аккаунта ,потом проверяешь целостность клиента .и ,чего не хватает ,докачивается...

AppData - обычно скрытые папки,в винде в настройках папок,панель управления,их нужно сделать видимыми.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmikhan941 (27 сен 2019 - 00:57) писал:

Добрый вечер, товарищи, нужна помощь.

Не заходил в танки примерно 2-3 дня, решил зайти поиграть, как обычно захожу через Wargaming Game Centre- Запуск игры, нажимаю, окно как обычно сворачивается, но в игру не заходит. В чем может быть проблема? Просто не знаю куда еще обратиться. Переустанавливать клиент, конечно, не хотелось бы. Заранее спасибо за помощь.)

Нет соединения с сервером, или игра вообще не запускается?

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

Как прикрепить файл к посту

[Makedonsky]

Последний раз был в бою: 27.09.2019 03:08

видимо у автора уже все хорошо

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (27 сен 2019 - 10:28) писал:

Нет соединения с сервером, или игра вообще не запускается?

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

Как прикрепить файл к посту

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif