Удалилась игра из Game Center

[Kesloff]

Приветствую.

Вернулся из отпуска, обновился Game Center, игра повреждена. 

При импорте игры вручную, ее не находит в прежнем каталоге. Хотя Nvidia Experience все прекрасно находит.

А там и настройки игры и настройки модов. Заново качать и все настраивать нет никакого желания. 

 

Как можно решить проблему? Хотя бы вытянуть файлы настроек графики и т.д.

Спасибо.

[fimv]

переустановка игры не затрагивает файлы настроек

 

ну, и, раз тебе это так сложно

Изменено 10 сентября, 2019 пользователем fimv

[Blictreger]

Настройка графики в клиенте занимает от силы 5 минут...

И повреждение клиента, вероятнее всего-работа модов. У меня ни одно обновление ВГЦ не вызывало никаких проблем и повреждений. На чистом клиенте...

Изменено 10 сентября, 2019 пользователем Blictreger

[CbIH_DbIMA]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKesloff (10 сен 2019 - 21:00) писал:

Приветствую.

Вернулся из отпуска, обновился Game Center, игра повреждена. 

При импорте игры вручную, ее не находит в прежнем каталоге. Хотя Nvidia Experience все прекрасно находит.

А там и настройки игры и настройки модов. Заново качать и все настраивать нет никакого желания. 

 

Как можно решить проблему? Хотя бы вытянуть файлы настроек графики и т.д.

Спасибо.

Все настройки хранятся в папке роаминг,на диске с

[F_R_A_N_Z]

Ваша проблема невелика: переустановите игру - и всё наладится.

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKesloff (10 сен 2019 - 21:00) писал:

Приветствую.

Вернулся из отпуска, обновился Game Center, игра повреждена. 

При импорте игры вручную, ее не находит в прежнем каталоге. Хотя Nvidia Experience все прекрасно находит.

А там и настройки игры и настройки модов. Заново качать и все настраивать нет никакого желания. 

 

Как можно решить проблему? Хотя бы вытянуть файлы настроек графики и т.д.

Спасибо.

Здравствуйте и Вам!

Без дополнительной технической информации в виде отчета программы WGCheck сложно что-либо сказать определённо. Однако, мы рекомендуем не устанавливать галочку на установку Nvidia Experience при установке видеодрайвера в связи с тем, что с ней бывают проблемы клиента игры. Также не следует забывать

Цитата Проблемы, связанные с модами.

 Компания Wargaming не несёт ответственности за работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Настройки пользовательские не стоит вытаскивать из проблемного клиента, т.к. не исключено, что ошибки могут подтянуться и туда. Стоит его просто удалить начисто.

 

Изменено 10 сентября, 2019 пользователем Гость

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора с запрошенными техническими данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

В дальнейшем при возникновении проблем рекомендуем обращаться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как пользоваться Центром поддержки , Как отправить заявку или Как отправить заявку в ЦПП).

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

Spoiler

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.
  

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.