не могу войти в игру версия 1.5.1.3

[Kirya_113]

после обновления 2.08.2019, не могу войти в игру. все заканчивается на синхронизации. что делать?

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKirya_113 (02 авг 2019 - 13:38) писал:

после обновления 2.08.2019, не могу войти в игру. все заканчивается на синхронизации. что делать?

 

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

Как прикрепить файл к посту

[Dimon_SPG]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKirya_113 (02 авг 2019 - 10:38) писал:

после обновления 2.08.2019, не могу войти в игру. все заканчивается на синхронизации. что делать?

Мне помогла только переустановка игры . Чистый клиент работает , до этого стояли моды от ПроТанки , была такая же фигня . Пока моды не ставлю , добью Рубеж на чистом клиенте .

Изменено 2 августа, 2019 пользователем Dimon_SPG

[Kirya_113]

отчет

login.p4.worldoftanks.net(02.08.19).wgc

[Kirya_113]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngDimon_SPG (02 авг 2019 - 14:40) писал:

Мне помогла только переустановка игры . Чистый клиент работает , до этого стояли моды от ПроТанки , была такая же фигня . Пока моды не ставлю , добью Рубеж на чистом клиенте .

клиент чистый, модов нет, но все равно попробую переустановить

 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKirya_113 (02 авг 2019 - 15:25) писал:

отчет

 

Обновите драйвер для вашего видео адаптера UHD Graphics 630. Затем обновите драйвер для NVIDIA GeForce GTX 1050, предварительно удалив старый. Загрузку драйвера производите только с официального ресурса производителя. Во время установки желательно включить опцию "Провести чистую установку". Проверьте, что игра запускается на дискретном видеоадаптере.

Как обновить драйверы?

NVIDIA: как настроить драйверы

Как переключиться на вторую видеокарту?

 

Кроме этого попробуйте очистить кэш игры: 

• Закройте игровой клиент;
• Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
• В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
• Проследуйте по пути Wargaming.net/
• Удалите папку WorldOfTanks/

 

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

 

О результате сообщите.

[Kirya_113]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (02 авг 2019 - 13:40) писал:

 

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

Как прикрепить файл к посту

 

login.p4.worldoftanks.net(02.08.19).wgc

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (02 авг 2019 - 17:17) писал:

 

Обновите драйвер для вашего видео адаптера UHD Graphics 630. Затем обновите драйвер для NVIDIA GeForce GTX 1050, предварительно удалив старый. Загрузку драйвера производите только с официального ресурса производителя. Во время установки желательно включить опцию "Провести чистую установку". Проверьте, что игра запускается на дискретном видеоадаптере.

Как обновить драйверы?

NVIDIA: как настроить драйверы

Как переключиться на вторую видеокарту?

 

Кроме этого попробуйте очистить кэш игры: 

• Закройте игровой клиент;
• Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
• В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
• Проследуйте по пути Wargaming.net/
• Удалите папку WorldOfTanks/

 

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

 

О результате сообщите.

Ответ не предоставлен. 

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. Все заявки рассматриваются по очереди. Если вы не дождались ответа на свою заявку и создали новую с тем же вопросом, рассмотрена будет вторая, и вам придётся ждать дольше. Чтобы получить ответ быстрее, советуем набраться терпения и не создавать однотипных заявок.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей

 

Закрыто.