не могу зайти в магазин

[S0S0_PAVLIASHVILI]

не заходит в магазин крути шестеренка как быть хотел прем акк купить.

[anonym_CAuj72jUoG0h]

ппц меня вообще клиент выбрасывает!!!

[sinkus]

05 Июн 2019 - 16:50 пользователь S0S0_PAVLIASHVILI сказал:

не заходит в магазин крути шестеренка как быть хотел прем акк купить.

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15252/

[S0S0_PAVLIASHVILI]

и с сервера выкидывает. везде заходит кроме магазина мда

[anonym_i7xWqR5uG1VG]

Кэш почисти.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

05 Июн 2019 - 14:50 пользователь S0S0_PAVLIASHVILI сказал:

не заходит в магазин крути шестеренка как быть хотел прем акк купить.

 

Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера

- Закройте игровой клиент;
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
- В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
- Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
- Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
- Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

- Проверьте, чтобы была снята галочка «Запускать эту программу от имени администратора» в настройках файла cef_browser_process.exe 

 

После этого запустите игру и проверьте наличие проблемы.

 

 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

05 июн 2019 - 14:55 пользователь MetalHammer1942 сказал:

ппц меня вообще клиент выбрасывает!!!

 

Создайте отдельную тему в разделе согласно  Правил раздела "Технические вопросы" и прикрепите необходимые файлы.

 

[naHuka_B_ropoge]

05 Июн 2019 - 15:46 пользователь freethinker сказал:

 

Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера

- Закройте игровой клиент;
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
- В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
- Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
- Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
- Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

- Проверьте, чтобы была снята галочка «Запускать эту программу от имени администратора» в настройках файла cef_browser_process.exe 

 

После этого запустите игру и проверьте наличие проблемы.

 

 

 

Ответа не последовало.

 Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif