потеря связи

[anonym_q1ZXb68TcNin]

привет нуб нуждается в помощи.... захожу в ангар и через 5---10 секунд выкидует и пишет связь потеряна ... игру уже переустанавливал теже яйца

[_DeSTuS_]

Думал, это с Чр связано...

Изменено 28 мая, 2019 пользователем _DeSTuS_

[lex_id]

Проблема актуальна? 

[anonym_aOBSnZYWeuzX]

28 май 2019 - 21:12 пользователь lex_id сказал:

Проблема актуальна? 

 

да

 

[naHuka_B_ropoge]

28 май 2019 - 22:25 пользователь BoT_u_noumaJl сказал:

 

да

 

 

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Если у вас wgc стоит вам нужно сделать так

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2019/post-4613571-0-19968600-1550604349_thumb.png

Как прикрепить файл к посту?

 

[naHuka_B_ropoge]

28 май 2019 - 21:12 пользователь lex_id сказал:

Проблема актуальна? 

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif