Невозможно войти в игру.

[TT_asb]

В общем не нашел в последних темах схожую с моей проблемой и решил поделиться здесь, потому как обращение в центр поддержки не для слабонервных.

В общем в лончере кликаю на вход, сразу же выскакивает экран загрузки, но предложения играть больше не выскакивает. Клиент автоматом подтверждает мое желание, обновляет ангар, и все остальное и зависает на отметке "вход в игру"ю Ну то есть колесо крутится и ничего не происходит. Избавиться от этого возможно только через альт ф4. Помогите!!! 

 

[anonym_GRU6ERLGzqoq]

Попробуй сбросить графические настройки и зайти в игру в безопасном режиме.

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTT_asb (15 апр 2019 - 18:35) писал:

В общем не нашел в последних темах схожую с моей проблемой и решил поделиться здесь, потому как обращение в центр поддержки не для слабонервных.

В общем в лончере кликаю на вход, сразу же выскакивает экран загрузки, но предложения играть больше не выскакивает. Клиент автоматом подтверждает мое желание, обновляет ангар, и все остальное и зависает на отметке "вход в игру"ю Ну то есть колесо крутится и ничего не происходит. Избавиться от этого возможно только через альт ф4. Помогите!!! 

 

 

Попробуйте полностью почистить клиентские папки.

Попробуйте удалить папку wargaming.net (Внимание! В данной папке хранятся все пользовательские настройки игрока, в том числе почта и пароль при его автозаполнении при авторизации в игре! Будьте внимательны и сохраните перед удалением эти данные, чтобы не потерять, если Вы их уже не помните!), которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Wargaming.net\Worldoftanks

(папка AppData или Application Data является скрытой папкой)

Без редактирования параметров отображения папок в операционной системе ее можно открыть следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.

2. В появившейся командной строке введите appdata и нажмите ОК.

 

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

 

[TT_asb]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTaratutas (15 Апр 2019 - 20:37) писал:

Попробуй сбросить графические настройки и зайти в игру в безопасном режиме.

 

Да не, сам клиент сломан. Он же мне не дает даже сервер выбрать или учетку.

 

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (15 Апр 2019 - 18:42) писал:

 

Попробуйте полностью почистить клиентские папки.

Попробуйте удалить папку wargaming.net (Внимание! В данной папке хранятся все пользовательские настройки игрока, в том числе почта и пароль при его автозаполнении при авторизации в игре! Будьте внимательны и сохраните перед удалением эти данные, чтобы не потерять, если Вы их уже не помните!), которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Wargaming.net\Worldoftanks

(папка AppData или Application Data является скрытой папкой)

Без редактирования параметров отображения папок в операционной системе ее можно открыть следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.

2. В появившейся командной строке введите appdata и нажмите ОК.

 

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

 

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.