Не заходит в игру (ангар)

[Temychko]

Здравствуйте!

Сыграл сегодня всего 2 боя. Второй бой был на O-Ho (не знаю важно это или нет) проигран. Но в конце боя ангар так и не появился - было темное окно. Ждал минут 5 и пришлось нажимать reset на компе, т.к. не реагировал. После загрузки компьютера игру загружается, но зависает на "Синхронизации личных данных" и снова приходится нажимать на reset, т.к. комп очень долго реагирует. Модов у меня нет. "проверить и восстановить целостность игры" нажимал - все там ок. Что делать? 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTemychko (19 мар 2019 - 19:59) писал:

Здравствуйте!

Сыграл сегодня всего 2 боя. Второй бой был на O-Ho (не знаю важно это или нет) проигран. Но в конце боя ангар так и не появился - было темное окно. Ждал минут 5 и пришлось нажимать reset на компе, т.к. не реагировал. После загрузки компьютера игру загружается, но зависает на "Синхронизации личных данных" и снова приходится нажимать на reset, т.к. комп очень долго реагирует. Модов у меня нет. "проверить и восстановить целостность игры" нажимал - все там ок. Что делать? 

 

Пробуйте очистить кэш игры: 

- Закройте игровой клиент;
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
- В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
- Проследуйте по пути Wargaming.net/
- Удалите папку WorldOfTanks/

 

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

[HABEPNO]

у меня та же история вход в игру ,обновление ангара-- и тишина

[HABEPNO]

менял при входе графические настройки не помогает

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngHABEPNO (19 мар 2019 - 21:41) писал:

у меня та же история вход в игру ,обновление ангара-- и тишина

 

Это делали? 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (19 мар 2019 - 21:01) писал:

 

Пробуйте очистить кэш игры: 

- Закройте игровой клиент;
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
- В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
- Проследуйте по пути Wargaming.net/
- Удалите папку WorldOfTanks/

 

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

Если не помогло - создайте отдельную тему и прикрепите отчет WGCheck

Если у Вас wgc стоит вам нужно сделать так

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2019/post-4613571-0-19968600-1550604349_thumb.png

Как прикрепить файл к посту?

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngHABEPNO (19 Мар 2019 - 21:47) писал:

менял при входе графические настройки не помогает

 

Что значит меняли настройки при входе?

Изменено 19 марта, 2019 пользователем naHuka_B_ropoge

[HABEPNO]

запуск игры с графическими настройками по умолчанию

[HABEPNO]

целостность игры в порядке 

[Temychko]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (19 мар 2019 - 21:01) писал:

 

Пробуйте очистить кэш игры: 

- Закройте игровой клиент;
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
- В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
- Проследуйте по пути Wargaming.net/
- Удалите папку WorldOfTanks/

 

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

 

спасибо! помогло!

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngHABEPNO (19 мар 2019 - 21:13) писал:

целостность игры в порядке 

 

Если проблема все еще актуальна, то создайте в разделе новую тему согласно  Правил раздела "Технические вопросы" и прикрепите необходимые файлы.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTemychko (20 Мар 2019 - 08:27) писал:

 

спасибо! помогло!

 

Удачных боёв.

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей.

 

Закрыто.