Не получается купить прем

[ova1992]

В ангаре не могу купить прем аккаунт за золото и не могу посмотреть боевые задачи на разведчика чистил кэш удалял моды заходил через безопасный режим не помогает

[anonym_KzLdZcRmCPRY]

Дату и время проверь на компе.

[ova1992]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/mobile/snapback.pngsafoo (28 Фев 2019 - 23:18) писал:

Дату и время проверь на компе.

Всё верно дата и время 

 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngova1992 (01 мар 2019 - 02:07) писал:

В ангаре не могу купить прем аккаунт за золото и не могу посмотреть боевые задачи на разведчика чистил кэш удалял моды заходил через безопасный режим не помогает

Это все делается теперь через cef_browser_process. Нужно чтобы ваши фареволы не блокировали этот процесс на выход в Интернет.

Отключите временно фаревол Антивирус и проверьте - есть доступ к задачам или нет.

Если доступ не появится - вам надо удалить моды и проверить целостность клиента - Ланчер игры - Настройки - 3 вкладка - Проверить клиент.

Изменено 28 февраля, 2019 пользователем ZloyBut

[ova1992]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/mobile/snapback.pngZloyBut (28 Фев 2019 - 23:43) писал:

Это все делается теперь через cef_browser_process. Нужно чтобы ваши фареволы не блокировали этот процесс на выход в Интернет.

Отключите временно фаревол Антивирус и проверьте - есть доступ к задачам или нет.

Если доступ не появится - вам надо удалить моды и проверить целостность клиента - Ланчер игры - Настройки - 3 вкладка - Проверить клиент.

Нет антивируса фаревол отключён (((

[anonym_RS6ynFNl8Au0]

Все лежало. Сейчас пробуй. 

[ova1992]

И сейчас тоже самое 

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngova1992 (01 Мар 2019 - 12:10) писал:

И сейчас тоже самое 

Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

 

Удалите файлы настроек и кэш клиента клиента игры:  
1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл (с правами администратора), он автоматически удалит файлы настроек.   
 
Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (01 Мар 2019 - 10:36) писал:

Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

 

Удалите файлы настроек и кэш клиента клиента игры:  
1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл (с правами администратора), он автоматически удалит файлы настроек.   
 
Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif