Потери соединения

[__Belous__]

Знач началась проблема еще в начале января , в боях, пинг в целом был стабильный но начал иногда подскакивать до 100-200 , а раз на 2-4 боя случались потери соединения.

Проверил программой PingPlotter , потеря на роутере была 50-60%, на других 1-3% ,позже обнаружил что у меня повреждён патч-корд , заменил , теперь к вылетам добавились подвисания в каждом бою, примерно на секунд 10.

Проверил пингплоттером , везде потери 6-8% , в том числе и на роутере.

 

То есть вроде и решил проблему с потерями на роутере, а вроде и не решил , ибо проблема осталась.

Кто что подскажет?

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMaksimBrooks (22 фев 2019 - 00:02) писал:

Знач началась проблема еще в начале января , в боях, пинг в целом был стабильный но начал иногда подскакивать до 100-200 , а раз на 2-4 боя случались потери соединения.

Проверил программой PingPlotter , потеря на роутере была 50-60%, на других 1-3% ,позже обнаружил что у меня повреждён патч-корд , заменил , теперь к вылетам добавились подвисания в каждом бою, примерно на секунд 10.

Проверил пингплоттером , везде потери 6-8% , в том числе и на роутере.

 

То есть вроде и решил проблему с потерями на роутере, а вроде и не решил , ибо проблема осталась.

Кто что подскажет?

Ну так хоть один отчет Пингплоттера дайте. желательно уже после ремонта патчкорда. И модель роутера. 

Изменено 21 февраля, 2019 пользователем ZloyBut

[Vsex_pobedu]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMaksimBrooks (22 фев 2019 - 00:02) писал:

 

Кто что подскажет?

Почитай для начала правила оформления тем в данном разделе 

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMaksimBrooks (22 фев 2019 - 02:02) писал:

Знач началась проблема еще в начале января , в боях, пинг в целом был стабильный но начал иногда подскакивать до 100-200 , а раз на 2-4 боя случались потери соединения.

Проверил программой PingPlotter , потеря на роутере была 50-60%, на других 1-3% ,позже обнаружил что у меня повреждён патч-корд , заменил , теперь к вылетам добавились подвисания в каждом бою, примерно на секунд 10.

Проверил пингплоттером , везде потери 6-8% , в том числе и на роутере.

 

То есть вроде и решил проблему с потерями на роутере, а вроде и не решил , ибо проблема осталась.

Кто что подскажет?

Выполните диагностику сетевого соединения с помощью WGCheck согласно инструкции и прикрепите отчёт к сообщению через расширенную форму.
Диагностику делайте 30 минут минимум, одновременно играя.

[__Belous__]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (22 фев 2019 - 08:32) писал:

Выполните диагностику сетевого соединения с помощью WGCheck согласно инструкции и прикрепите отчёт к сообщению через расширенную форму.
Диагностику делайте 30 минут минимум, одновременно играя.

 

login.p5.worldoftanks.net(22.02.19).wgc

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMaksimBrooks (22 фев 2019 - 20:52) писал:

 

У вас практически разрушена ОС.... Очень мало процессов - скорее всего это какая-то сборка, в которой отключены "ненужные процессы". В то время как для ноутбука должно быть загружено бОльше всяких служб, т.к. оборудования больше, чем в стандартном компьютере. 

В частности - постоянно идут ошибки DNS клиента - он не может прочесть локальные файлы (результаты кэширования). 

Я бы рекомендовал вам сначала попытаться восстановить систему командой sfc /scannow, но скорее всего она не найдет оригинальных файлов для восстановления. 

Было бы лучше, если бы вы восстановили ОС из лицензионного источника на вашем ноуте в хорошем сервисном центре. Это намного бы упростило диагностику проблем а часть из них попросту убрало бы...

 

Что касается потерь пакетов - да. С первого узла идут физические потери - они отражаются на всем трафике.

Скажите - какой патчкорд вы используете  - самодельный или покупной? 4 или 8 жил?

И дайте модель вашего маршрутизатора.

[__Belous__]

Патчкорд покупной, на самом деле я не вкурсе как проверить сколько там жил.

Роутер Tp link wr740n

 

Сегодня кстати не было подвисаний как вчера, а сразу вылетало , пропадал интернет, причём на всех устройствах сразу, хотя обычно интернет не пропадает.

Короче, каждый день новые приколы .

Насчёт винды вы правы, и возможно я её переустановлю , но не до конца уверен что проблема заключается именно в этом

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMaksimBrooks (23 Фев 2019 - 00:50) писал:

Патчкорд покупной, на самом деле я не вкурсе как проверить сколько там жил.

Роутер Tp link wr740n

 

Сегодня кстати не было подвисаний как вчера, а сразу вылетало , пропадал интернет, причём на всех устройствах сразу, хотя обычно интернет не пропадает.

Короче, каждый день новые приколы .

Насчёт винды вы правы, и возможно я её переустановлю , но не до конца уверен что проблема заключается именно в этом

Очень похоже на сбой в работе роутера. И потери пакетов тоже. А сколько у вас еще устройств к нему подключено (включая ВиФи)? 

Хотя сам роутер неплохой и достаточно новый.

У меня всегда была претензия к устройствам ТПлинк что они плохо держат скачки напряжения в сети. Вплоть до перезагрузки.

Попробуйте обеспечить постоянное питание вашему рутеру - у вас есть ИБП или хотя бы хороший стабилизатор напряжения? Временно запитать блок питания рутера через них есть возможность? 

Ну или у друга спросить ИБП на время - хотя бы на несколько часов для тестов.

Пока видны проблемы с питанием рутера......

Изменено 22 февраля, 2019 пользователем ZloyBut

[__Belous__]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (23 Фев 2019 - 01:59) писал:

Очень похоже на сбой в работе роутера. И потери пакетов тоже. А сколько у вас еще устройств к нему подключено (включая ВиФи)? 

Хотя сам роутер неплохой и достаточно новый.

У меня всегда была претензия к устройствам ТПлинк что они плохо держат скачки напряжения в сети. Вплоть до перезагрузки.

Попробуйте обеспечить постоянное питание вашему рутеру - у вас есть ИБП или хотя бы хороший стабилизатор напряжения? Временно запитать блок питания рутера через них есть возможность? 

Ну или у друга спросить ИБП на время - хотя бы на несколько часов для тестов.

Пока видны проблемы с питанием рутера......

 

Подключенных устройств в час пик у меня может быть аж 8, но насколько я знаю это не такая уж большая цифра для роутера.

 

Не ИБП, не стабилизаторов у меня нет, как и у знакомых. А какая причина может быть если роутер действительно теряет питание? Хотя я в этом не сильно уверен , ибо редко когда интернет пропадает на всех устройствах

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMaksimBrooks (23 фев 2019 - 10:39) писал:

Подключенных устройств в час пик у меня может быть аж 8, но насколько я знаю это не такая уж большая цифра для роутера.

Не ИБП, не стабилизаторов у меня нет, как и у знакомых. А какая причина может быть если роутер действительно теряет питание? Хотя я в этом не сильно уверен , ибо редко когда интернет пропадает на всех устройствах

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Вашей видео-карте Name: AMD Radeon HD 6480G (AMD A4-3300M APU with Radeon™ HD Graphics)  уже давно нужно было обновить драйвер 15.7.1 WHQL или попробовать Crimson Edition 16.2.1 Beta.

У вас указаны ещё варианты видео-карт Name: AMD Radeon 6600M and 6700M Series. Они обе установлены? Проверьте обновления для них тоже.

В системе отсутствуют рекомендуемое программное обеспечение для запуска игры.

Воспользуйтесь советом помощника нашей базы знаний World of Tanks не запускается и проверьте актуальность всего рекомендуемого ПО, указанного там.

Обязательно установите/обновите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устанавливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer). Данные библиотеки нужны для лончера игры и обеспечения её работоспособности.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

По сетевому отчёту надеюсь из картинки понятно будет без комментария...

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2019/post-7703279-0-34257100-1550909053_thumb.png Зелёным выделен столбец от стартового хопа (роутера) и зеркально идущим через всю цепочку соединений.

 

 

Изменено 23 февраля, 2019 пользователем Гость

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMaksimBrooks (23 Фев 2019 - 10:39) писал:

 

Подключенных устройств в час пик у меня может быть аж 8, но насколько я знаю это не такая уж большая цифра для роутера.

 

Не ИБП, не стабилизаторов у меня нет, как и у знакомых. А какая причина может быть если роутер действительно теряет питание? Хотя я в этом не сильно уверен , ибо редко когда интернет пропадает на всех устройствах

На самом деле - это может вызвать проблемы.

У меня например один из ВиФи адаптеров полностью просаживает ВСЮ сеть при большом объеме трафика через него при том, что он выдает всего около 10МБит трафика максимум. Например - при скачивании большого патча игры....

Не знаю точно с чем это связано - это самый отдаленный комп в квартире - может из-за большого числа повторов передачи, может приемник ВиФи в маршрутизаторе блокирует все пакеты до освобождения его буфера. Но это точно установленный факт.

Поэтому вам стоит произвести следующею проверку - отключить (физически) все клиенты (и ВиФи и LAN) кроме компа с игрой и проверить траффик.

Если поможет- тогда по одному подключать каждую станцию - тестируя коннект после включения каждой станции.

Изменено 23 февраля, 2019 пользователем ZloyBut

[__Belous__]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (23 Фев 2019 - 10:59) писал:

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Вашей видео-карте Name: AMD Radeon HD 6480G (AMD A4-3300M APU with Radeon™ HD Graphics)  уже давно нужно было обновить драйвер 15.7.1 WHQL или попробовать Crimson Edition 16.2.1 Beta.

У вас указаны ещё варианты видео-карт Name: AMD Radeon 6600M and 6700M Series. Они обе установлены? Проверьте обновления для них тоже.

В системе отсутствуют рекомендуемое программное обеспечение для запуска игры.

Воспользуйтесь советом помощника нашей базы знаний World of Tanks не запускается и проверьте актуальность всего рекомендуемого ПО, указанного там.

Обязательно установите/обновите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устанавливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer). Данные библиотеки нужны для лончера игры и обеспечения её работоспособности.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

По сетевому отчёту надеюсь из картинки понятно будет без комментария...

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2019/post-7703279-0-34257100-1550909053_thumb.png Зелёным выделен столбец от стартового хопа (роутера) и зеркально идущим через всю цепочку соединений.

 

 

Все что можно я обновил.

Сегодня днем раз 5 выбивал интернет на 5-10 минут, примерно каждый час и на всех устройствах,правда в танки я в это время не играл.

Ближе к вечеру интернет уже нормально работал.

Зашел в игру примерно в 1 час ночи, поиграл, никаких проблем не наблюдалось, вот заметил что ночью или рано утром лагов и вылетов или нет вобще или их очень мало

Изменено 23 февраля, 2019 пользователем MaksimBrooks

[__Belous__]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (23 Фев 2019 - 22:49) писал:

На самом деле - это может вызвать проблемы.

У меня например один из ВиФи адаптеров полностью просаживает ВСЮ сеть при большом объеме трафика через него при том, что он выдает всего около 10МБит трафика максимум. Например - при скачивании большого патча игры....

Не знаю точно с чем это связано - это самый отдаленный комп в квартире - может из-за большого числа повторов передачи, может приемник ВиФи в маршрутизаторе блокирует все пакеты до освобождения его буфера. Но это точно установленный факт.

Поэтому вам стоит произвести следующею проверку - отключить (физически) все клиенты (и ВиФи и LAN) кроме компа с игрой и проверить траффик.

Если поможет- тогда по одному подключать каждую станцию - тестируя коннект после включения каждой станции.

Выше кинул отчет, во время игры к роутеру было подключено 5 устройств, еще попробую завтра отключить сколько получится и поиграть в час пик вылетов, ибо ночью у меня их почти нет

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMaksimBrooks (24 Фев 2019 - 01:57) писал:

Выше кинул отчет, во время игры к роутеру было подключено 5 устройств, еще попробую завтра отключить сколько получится и поиграть в час пик вылетов, ибо ночью у меня их почти нет

И все же отключить (ВРЕМЕННО!) надо ВСЕ, кроме игрового компа. Иначе вы ничего не протестируете....... 

[__Belous__]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (24 фев 2019 - 02:11) писал:

И все же отключить (ВРЕМЕННО!) надо ВСЕ, кроме игрового компа. Иначе вы ничего не протестируете....... 

Я немного тупанул, отключил все, протестировал, потом решил подключить 1 устройство и сделать еще один отчет для сравнения, в итоге второй отчет заменил первый, надо был его сразу конечно кинуть в отдельную папку.

Так что пока такой , с двумя устройствами (ноут и телефон)

 

А так впрочем разницы при игре я не заметил 

login.p1.worldoftanks.net(27.02.19).wgc

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMaksimBrooks (27 Фев 2019 - 15:55) писал:

Я немного тупанул, отключил все, протестировал, потом решил подключить 1 устройство и сделать еще один отчет для сравнения, в итоге второй отчет заменил первый, надо был его сразу конечно кинуть в отдельную папку.

Так что пока такой , с двумя устройствами (ноут и телефон)

 

А так впрочем разницы при игре я не заметил 

Ну вот - сейчас у вас нет потерь на первом узле вообще.

Правда остались спонтанные задержки передачи до 300 Мс...... Но это уже легче.

Появились четкие Потери на втором узле - это уже узел провайдера. Если сделаете отчет Пингплоттера, то со скрином отчета можно обращаться в Поддержку провайдера. Дело в том, что очень похоже на сбои именно в вашем маршрутизаторе. Если это оборудование провайдера, то скорее всего его надо менять. Это вы уже с мастером по обслуживанию обсудите.

 

 

[margo31r]

Попробуй поменять маршрутизатор.Раньше пользовалась Д-линком,потом он сгорел.Купили (вроде как по-лучше,круче))))) Т-линк.Стало весело- Только включаешь вай-фай,чтобы со мартфона посидеть в инете и.конец нормальному инету-отключается.такое впечатление,что все  переходит на линию вай-фай.Короче,звонили в поддержку Т-линк.Они все отрицают,нет такой проблемы и все тут.Ростелеком-все на маршрутизатор валит.Достало все.Купили снова Д-линк и все стало нормально))) Теперь и на двух компах играть можно.и в инете  со смартфона сидят))

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmargo31r (27 Фев 2019 - 16:20) писал:

Попробуй поменять маршрутизатор.Раньше пользовалась Д-линком,потом он сгорел.Купили (вроде как по-лучше,круче))))) Т-линк.Стало весело- Только включаешь вай-фай,чтобы со мартфона посидеть в инете и.конец нормальному инету-отключается.такое впечатление,что все  переходит на линию вай-фай.Короче,звонили в поддержку Т-линк.Они все отрицают,нет такой проблемы и все тут.Ростелеком-все на маршрутизатор валит.Достало все.Купили снова Д-линк и все стало нормально))) Теперь и на двух компах играть можно.и в инете  со смартфона сидят))

У него и есть ТП-Линк..... 8-)

Я про это явление ему сразу сказал.

[margo31r]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (27 Фев 2019 - 17:46) писал:

У него и есть ТП-Линк..... 8-)

Я про это явление ему сразу сказал.

 

В поддержку твоей версии и написала.Чтобы сначала просто маршрутизатор другой поставил,попробовал,а потом уже другие причины рассматривал.

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMaksimBrooks (27 Фев 2019 - 15:55) писал:

Я немного тупанул, отключил все, протестировал, потом решил подключить 1 устройство и сделать еще один отчет для сравнения, в итоге второй отчет заменил первый, надо был его сразу конечно кинуть в отдельную папку.

Так что пока такой , с двумя устройствами (ноут и телефон)

 

А так впрочем разницы при игре я не заметил 

 

Как вам уже сказали у вас потери с 2 хопа. Подключите интернет напрямую без роутера если проблема сохранится обратитесь к провайдеру