баг карты эрленберг

[Gzegozh]

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2019/post-47260096-0-20075400-1549480433_thumb.jpghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2019/post-47260096-0-31123500-1549480460_thumb.jpg(я немного непонял как создать пост в теме багов карты поэтому напишу сюда). У меня возникла проблема на карте эрленберг вся карта стала красной и без текстурок земли. (также я спросил у людей не одного ли меня такие проблемы и откликнулся ещё 1 человек).

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngGzegozh (06 Фев 2019 - 22:15) писал:

(я немного непонял как создать пост в теме багов карты поэтому напишу сюда). У меня возникла проблема на карте эрленберг вся карта стала красной и без текстурок земли. (также я спросил у людей не одного ли меня такие проблемы и откликнулся ещё 1 человек).

Проверьте целостность клиента - у вас повреждены файлы текстур.

Запустите Ланчер - Настройки - третья вкладка.

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngGzegozh (07 Фев 2019 - 00:15) писал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2019/post-47260096-0-20075400-1549480433_thumb.jpghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2019/post-47260096-0-31123500-1549480460_thumb.jpg(я немного непонял как создать пост в теме багов карты поэтому напишу сюда). У меня возникла проблема на карте эрленберг вся карта стала красной и без текстурок земли. (также я спросил у людей не одного ли меня такие проблемы и откликнулся ещё 1 человек).

Данный совет вам помог?

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (07 Фев 2019 - 00:17) писал:

Проверьте целостность клиента - у вас повреждены файлы текстур.

Запустите Ланчер - Настройки - третья вкладка.

 

Если проблема актуальна, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (07 фев 2019 - 08:22) писал:

Данный совет вам помог?

 

Если проблема актуальна, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif