Проблема с игрой, помогите

[sergeik45]

Вчера отыграл все хорошо было, с утра вкл игру и появилась такая не разбериха . Моды не ставил . Не какие драйвера не ставил итд

 

Изменено 22 января, 2019 пользователем sergeik45

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsergeik45 (22 Янв 2019 - 13:23) писал:

Вчера отыграл все хорошо было, с утра вкл игру и появилась такая не разбериха . Моды не ставил . Не какие драйвера не ставил итд

 

Какая именно неразбериха? Если у вас возникает какая-то ошибка, то сделайте скриншот и прикрепите к сообщению. Так же необходимо создать файл отчета WGCheck и тоже прикрепить его к сообщению.

Как прикрепить файл к посту

[AXB]

Было с видео баг, все стало огромным, удалил настройки в апдата, потом по новой настроил и норм

[Saihamushi]

менять карту

[sergeik45]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSaihamushi (22 Янв 2019 - 16:51) писал:

менять карту

 

ну нет , плохой совет )

[sergeik45]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAXB (22 янв 2019 - 16:31) писал:

Было с видео баг, все стало огромным, удалил настройки в апдата, потом по новой настроил и норм

 

как и где удалить настройки, подскажи пожалуйста ?

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsergeik45 (22 Янв 2019 - 13:53) писал:

 

как и где удалить настройки, подскажи пожалуйста ?

 

 

 Как очистить игровой кэш:

- Закройте игровой клиент;
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
- В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
- Проследуйте по пути Wargaming.net/
- Удалите папку WorldOfTanks/

 

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

 

 

[anonym_0TCgMkRlYMSz]

Попробуйте запустить игру без модов(чистый клиент) -так же? Другие игры как показывает в полноэкранном режиме?

[TalionII]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsergeik45 (22 янв 2019 - 16:53) писал:

 

как и где удалить настройки, подскажи пожалуйста ?

 

Мне помогало откатываться на старую версию дров

[anonym_0TCgMkRlYMSz]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsergeik45 (22 янв 2019 - 14:53) писал:

 

как и где удалить настройки, подскажи пожалуйста ?

запустите лаунчер и в настройках выберите. попробуйте и первое и второе.

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsergeik45 (22 Янв 2019 - 14:23) писал:

Вчера отыграл все хорошо было, с утра вкл игру и появилась такая не разбериха . Моды не ставил . Не какие драйвера не ставил итд

 

Такая картинка бывает если отошел интерфейсный кабель от монитора. Проверьте соединение монитора и компьютера.

[sergeik45]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (22 Янв 2019 - 17:09) писал:

Такая картинка бывает если отошел интерфейсный кабель от монитора. Проверьте соединение монитора и компьютера.

 

у меня ноут )

[197805]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsergeik45 (22 янв 2019 - 20:53) писал:

 

как и где удалить настройки, подскажи пожалуйста ?

 

настройки по этому адресу %AppData%\Wargaming.net\WorldOfTanks   в этой папке preferences

собственно удаляешь эту папку preferences и все настройки будут сброшены.при следующем закрытии игры папка создастся вновь.

[sergeik45]

не знаю , ерунда какая то все равно , не могу сделать 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsergeik45 (22 Янв 2019 - 14:26) писал:

не знаю , ерунда какая то все равно , не могу сделать 

 

Что не можете сделать? На каком этапе возникает проблема? 

[sergeik45]

Извиняюсь, один момент. Видео не прикрепилось

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsergeik45 (22 янв 2019 - 15:15) писал:

 

у меня ноут )

Гм.... У ноута тоже может перетереться интерфейсный кабель. Его крышка - обыкновенный монитор, соединенный коротким кабелем с неподвижным корпусом.

У вас 2 видеокарты - процессорная или дискретная? Или одна?

Где отчет ВГЧек?

Изменено 22 января, 2019 пользователем ZloyBut

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (22 Янв 2019 - 15:33) писал:

 

Что не можете сделать? На каком этапе возникает проблема? 

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif