не могу скачать игру

[RussianFedeation]

В общем удалил старый клиент, скачал оленемер, не понравилось, удалил, да и удалил что то лишнее, игра перестала запускаться. удалил все полностью.  

Постоянно вылазит невозможно загрузить обновления,  проверьте подключение к интернету и повторите попытку. Инет работает отлично. разобраться сам не могу, прошу помощи

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

25 Дек 2018 - 14:06 пользователь RussianFedeation сказал:

В общем удалил старый клиент, скачал оленемер, не понравилось, удалил, да и удалил что то лишнее, игра перестала запускаться. удалил все полностью.  

Постоянно вылазит невозможно загрузить обновления,  проверьте подключение к интернету и повторите попытку. Инет работает отлично. разобраться сам не могу, прошу помощи

 

Приветствую. А могли бы вы прикрепить скриншот ошибки? И уточните, как именно вы удалили игру.

Как прикрепить файл к посту

[anonym_5e67LzSlkZb9]

пробуйте удалить всё без исключения, видимо ВЫ криво удалили клиент игры! 

и да, удалите папку wargaming.net в ручную! 

[RussianFedeation]

Сложно со скринами этими прямо край, старый установщик поищу гдето он должен быть в загрузках

 

Удалил все вручную, все все все.

Изменено 25 декабря, 2018 пользователем RussianFedeation

[RussianFedeation]

Вот старый добрый скачаный год назад не гейм центр, а обычный установщик - сразу начал устанавливать. Спасибо ребят за помощь в любом случае.

[anonym_grUoH4eUShqd]

25 Дек 2018 - 15:19 пользователь RussianFedeation сказал:

Вот старый добрый скачаный год назад не гейм центр, а обычный установщик - сразу начал устанавливать. Спасибо ребят за помощь в любом случае.

Когда Вы определитесь, что игра установлена и проблем больше нет - отпишитесь, пожалуйста, окончательно.

[RussianFedeation]

Через старый апдейтер тормознулось на остатке 12мб из 5тысяч с чем то и стало выдавать ошибку. 

[RussianFedeation]

скачал новый гейм центр, та же ошибка

 

 

 

Изменено 25 декабря, 2018 пользователем RussianFedeation

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

25 Дек 2018 - 16:10 пользователь RussianFedeation сказал:

скачал новый гейм центр, та же ошибка

 

 

 

 

Сделайте скриншот ошибки и прикрепите к сообщению.

[RussianFedeation]

вроде так

[anonym_grUoH4eUShqd]

25 Дек 2018 - 17:16 пользователь RussianFedeation сказал:

вроде так

 

Попробуйте Решение проблем с альтернативным установщиком (лончером) Изменено 25 декабря, 2018 пользователем Гость

[RussianFedeation]

25 Дек 2018 - 14:28 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Попробуйте Решение проблем с альтернативным установщиком (лончером)

 

У меня же уже не альтернативный установщик, а новый опять. 

Помните старый добрый фильм ,Все будет хорошо, =)) момент про пальто?))))))))) вот и я подумал, надо поднять правую руку и сказать - ну и *** с ними с этими танками)))))) через полгода опять пару месяцев поиграю)))) Надоело уже клавиши ни о чем тыкать честно)

Изменено 25 декабря, 2018 пользователем RussianFedeation

[anonym_grUoH4eUShqd]

25 Дек 2018 - 17:38 пользователь RussianFedeation сказал:

У меня же уже не альтернативный установщик, а новый опять. 

Помните старый добрый фильм ,Все будет хорошо, =)) момент про пальто?))))))))) вот и я подумал, надо поднять правую руку и сказать - ну и *** с ними с этими танками)))))) через полгода опять пару месяцев поиграю)))) Надоело уже клавиши ни о чем тыкать честно)

Проблемы при установке и обновлении 

Мы сейчас всё время действуем вслепую из-за того, что мы не видим никакой дополнительной технической информации, потому пытаемся наладить запуск, чтобы запустить и получить отчет программы WGCheck. Другие способы дистанционно решить Вашу проблему можно долго и только через ЦПП.

Изменено 25 декабря, 2018 пользователем Гость

[I7ocLeDHiY_Pycckiy]

При входе в бой сразу закрывается игра. в чем дело?

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

27 Дек 2018 - 16:39 пользователь WOWATRAKTOR сказал:

При входе в бой сразу закрывается игра. в чем дело?

Прошу не продолжать флудить в данной теме и создать либо свою с оформлением согласно Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы" и [ВАЖНО!] FAQ по разделу "Технические Вопросы", либо разместить своё сообщение в уже существующей Выбрасывает с клиента при загрузке игры в патче 1.3, опять же таки согласно требований в теме.

[anonym_grUoH4eUShqd]

25 дек 2018 - 17:46 пользователь NEVEGDA сказал:

Проблемы при установке и обновлении 

Мы сейчас всё время действуем вслепую из-за того, что мы не видим никакой дополнительной технической информации, потому пытаемся наладить запуск, чтобы запустить и получить отчет программы WGCheck. Другие способы дистанционно решить Вашу проблему можно долго и только через ЦПП.

 

Ответа от автора на рекомендацию не последовало. Решить вопрос в пределах форума поэтому не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как пользоваться Центром поддержки , Как отправить заявку или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.