Не могу зайти

[RenamedUser_20751991]

Вот такая проблема, пишет игра уже запущена... Но она не запущена, не могу понять в чем дело пк игровой...http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_12_2018/post-20751991-0-02311600-1545294774_thumb.png 

Помоги чем можете =(((

[Nimvul]

перезагрузи комп для начала , проверь целостность клиента , отключи антивирь если установлен (мог че не пропустить) Изменено 20 декабря, 2018 пользователем Nimvul

[RenamedUser_20751991]

20 дек 2018 - 08:36 пользователь Nimvul сказал:

перезагрузи комп для начала , проверь целостность клиента 

 

Делал уже и не раз, нажимал проверка ничего не качает пишет что все хорошо!

[Next]

20 Дек 2018 - 13:33 пользователь Skvorec01 сказал:

Вот такая проблема, пишет игра уже запущена... Но она не запущена, не могу понять в чем дело пк игровой...http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_12_2018/post-20751991-0-02311600-1545294774_thumb.png 

Помоги чем можете =(((

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[Wilsdorf]

20 Дек 2018 - 11:33 пользователь Skvorec01 сказал:

Вот такая проблема, пишет игра уже запущена... Но она не запущена, не могу понять в чем дело пк игровой...http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_12_2018/post-20751991-0-02311600-1545294774_thumb.png 

Помоги чем можете =(((

 

Было тоже такое, помогло с диспетчера задач выгрузить все что связано с WG, но не геймцентр. и Все запустилось.

[RenamedUser_20751991]

20 дек 2018 - 08:37 пользователь Next сказал:

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

 

скачал, запустил, докачивает 2/5 файлов какх то

[Next]

20 Дек 2018 - 17:51 пользователь Skvorec01 сказал:

скачал, запустил, докачивает 2/5 файлов какх то

После проверьте, воспроизводится ли проблема.

Если да, то прикрепите сам файл отчёта (WoT_Report.wgc) к сообщению.

[naHuka_B_ropoge]

20 Дек 2018 - 16:15 пользователь Next сказал:

После проверьте, воспроизводится ли проблема.

Если да, то прикрепите сам файл отчёта (WoT_Report.wgc) к сообщению.

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif