Не могу скачать игру

[nikis]

Обновление 3.1 после него не смог зайти в игру после долгих мучений решил удалить игру полностью и по новому установить.Скачал гейм цент запустил от имени администратора и всё,просто не удаётся связаться с сервисом контента.Брандмауэр всё разрешает этой игре короче полностью антивирусник даёт игре зелёный свет,до этого в эту игру играл без проблем но вот теперь нету соединения и всё тут.Протоколы прописывал как советует разработчик .Сегодня опять удалил этот центр и по новому скачал его но опять таже картинка .игра не скачивается.Интернет работает идеально,все другие онлайн игры без проблем запускаются.

[KOCAPb777]

Всем Здравствуйте! подскажите пожалуйста кто в курсе как использовать скидку на танки которую дают за атмосферу праздника

[nikis]

Писал в центр поддержки но они молчат уже больше суток

[Wilsdorf]

15 дек 2018 - 13:01 пользователь KOCAPb777 сказал:

Всем Здравствуйте! подскажите пожалуйста кто в курсе как использовать скидку на танки которую дают за атмосферу праздника

 

Открывай атмосферу, и там будет возможность выбрать танк со скидкой. Изменено 15 декабря, 2018 пользователем shelkoplyasov

[Next]

15 Дек 2018 - 15:01 пользователь nikis сказал:

Обновление 3.1 после него не смог зайти в игру после долгих мучений решил удалить игру полностью и по новому установить.Скачал гейм цент запустил от имени администратора и всё,просто не удаётся связаться с сервисом контента.Брандмауэр всё разрешает этой игре короче полностью антивирусник даёт игре зелёный свет,до этого в эту игру играл без проблем но вот теперь нету соединения и всё тут.Протоколы прописывал как советует разработчик .Сегодня опять удалил этот центр и по новому скачал его но опять таже картинка .игра не скачивается.Интернет работает идеально,все другие онлайн игры без проблем запускаются.

1. Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре (файерволе). Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию. Также следует отключить их на маршрутизаторе или другом используемом сетевом оборудовании.
2. Попробуйте сбросить настройки сетевых служб Windows (подробнее об этом читайте в статье).

 

[naHuka_B_ropoge]

15 дек 2018 - 15:35 пользователь Next сказал:

1. Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре (файерволе). Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию. Также следует отключить их на маршрутизаторе или другом используемом сетевом оборудовании.
2. Попробуйте сбросить настройки сетевых служб Windows (подробнее об этом читайте в статье).

 

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif